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隨著信息技術的發(fā)展、消費環(huán)境的升級,數字化、智能化轉型的浪潮隨之而來,傳統營銷渠道的單一性已經不能滿足企業(yè)轉型發(fā)展的需要[1]。中共第十四個五年規(guī)劃中明確指出要在“十四五”規(guī)劃期間建成一批世界一流企業(yè),將著重突出主業(yè)、實業(yè)和核心競爭力的標準,推動傳統服裝企業(yè)向智能化、一體化、生態(tài)化和敏捷化方向發(fā)展。隨著“數據”這一概念的出現,5 G、互聯網+等新型技術的普及,數字化已逐漸成為未來社會發(fā)展的重要資產,也逐漸成為企業(yè)未來發(fā)展動力的主要方向,國內外的企業(yè)正逐漸走向數字化轉型之路。與之前服裝企業(yè)升級所不同的是此次升級是結合國家的方針策略并進行優(yōu)化。因此,本文主要從“十四五”規(guī)劃下政策支持的方面展開論述,通過分析目前國內服裝企業(yè)整體現狀,對國內幾家服裝品牌企業(yè)進行分析,提出在服裝企業(yè)數字化轉型層面的實用性建議,為服裝品牌企業(yè)升級提供實踐參考,并結合自身企業(yè)狀況進行轉型升級,從而解決數字化時代下企業(yè)升級的困境,為企業(yè)的發(fā)展重塑生機。
隨著科技的日益發(fā)展,數字中國化已成為當下的主流發(fā)展模式[2]。企業(yè)融合實體經濟、數字社會、數字經濟等一系列數字化產業(yè),著重研發(fā)以云計算、大數據、工業(yè)互聯網、區(qū)塊鏈以及虛擬現實(VR)、增強現實(AR)為主的數字化產品[3],并且5G作為未來基礎通訊技術聯合云計算等先進數字化企業(yè)推動智能制造的發(fā)展,以此達到柔性供應鏈生態(tài)體系與個性化產品定制管理的數字化企業(yè)。提升國內服裝品牌的市場占有率關鍵在于提升企業(yè)勢能,提升勢能的關鍵在于大力發(fā)展科技,以科技賦能帶動整體經濟的發(fā)展。
自“十三五”規(guī)劃開始,我國不斷加快發(fā)展智能制造產業(yè),轉換經濟增長新動能,推動我國服裝企業(yè)數字化轉型[4]。在企業(yè)層面,數字化轉型的大力發(fā)展孵化出眾多創(chuàng)新性科技公司,新技術驅使企業(yè)商業(yè)模式和運營模式發(fā)生改變,進一步促使傳統企業(yè)的數字化轉型進程[5]。線上購物、線上支付的逐漸普及,企業(yè)數字化轉型中智能制造、智慧工廠的逐步完善,正逐漸將現實與虛擬以數字化的形式深度融合[6],也逐漸與每個人的生活息息相關。
綜上所述,在國家十四五規(guī)劃下以及未來2035年遠景目標的促進下,服裝企業(yè)數字化轉型已勢不可擋。但是,我國服裝企業(yè)數字化轉型變革是對其全企業(yè)鏈結構重構的系統性工作。本文將針對數字化轉型的驅動因素以及面對轉型的挑戰(zhàn)作為全文的切入點,從消費者數據流、全渠道零售以及數字化運營模式等方面完善數字化轉型的路徑建設,進而重塑服裝行業(yè)價值的數字化轉型主題,設計數字化領導力、數字化人才、市場快速反應能力等6個維度來完善未來服裝企業(yè)數字化轉型的政策體系,以期對當下數字化轉型的方向提供可行性參考。
企業(yè)+數字化構成了未來服裝企業(yè)的發(fā)展新方向[7]。傳統服裝行業(yè)與新技術的融合促進企業(yè)完成產業(yè)的數字化升級[8]。數字化已成為未來轉型的革命主導力量[9]。工業(yè)革命以來科技迅猛發(fā)展,人類先后經歷了工業(yè)化、信息化,正在進入數字化、智能化新時代,各類新技術也使得人們生活變得越來越美好[10]。但同時,也給人類組織帶來前所未有的復雜性挑戰(zhàn)。支配其復雜性已成為發(fā)展數字化升級所面臨的巨大挑戰(zhàn)。企業(yè)發(fā)展的時代演進如表1所示。
表1 企業(yè)發(fā)展時代演進
Tab.1 Evolution of enterprise development era
企業(yè)作為整個社會中最普遍、最敏感的社會組織[11],也在科技進步和時代演變過程中逐漸形成了一個復雜組織體,面臨日益動態(tài)的內外環(huán)境,企業(yè)關注對象從單純的股東逐步拓展到客戶、員工以及全體利益的相關者[12],追求目標也從單純的效率和增長升級到協同與創(chuàng)新。然而,從工業(yè)化時代產生并延續(xù)至今的專業(yè)化和職能化分工在提高效率的同時也肢解了企業(yè)的整體性,使得企業(yè)組織管理日益碎片化,這種組織方式在經歷了30多年的信息化建設后依然呈現出新一輪的數字式碎片化。
服裝企業(yè)在數字化轉型的過程中,首先關注的是企業(yè)轉型后所帶來的利益,其次是能否連接更多的消費者,建立以消費者為核心的組織文化。與此同時,數字化、網絡化正在全面重構經濟形態(tài)、增長方式和組織模式。但企業(yè)數字化轉型的碎片化、不完整性已逐漸成為國內外企業(yè)特別是傳統企業(yè)發(fā)展的挑戰(zhàn);數字化人才的缺失[13]、領導力的數字化轉型[14]、團隊之間的協同整合能力[15]和培育數字化下的企業(yè)文化,也逐漸成為傳統企業(yè)數字化轉型的摯肘。如何有效利用各類數字化技術和智能系統,匯聚形成企業(yè)整體智慧,打造企業(yè)應對變化、持續(xù)引領的新型競爭力,成為企業(yè)生存和持續(xù)發(fā)展的核心命題。
數字技術推動新研發(fā)、新制造、新工廠、新貿易、新零售等在全企業(yè)鏈全方位融合[16-17],研發(fā)設計端在線服務、制造端供應鏈協同服務、生產端“共享工廠”服務、零售端智慧門店服務等新模式在全國各地紛紛落地,服裝企業(yè)數字化轉型取得積極進展。依托電子商務服務模式,服裝電商由消費端向生產端延伸,開啟了企業(yè)鏈全流程在線服務新時代,成為國內企業(yè)互聯網先行先試的典范,將引領中國數字經濟邁向新臺階。
一是研發(fā)設計在線服務嶄露頭角。研發(fā)設計數字化服務平臺可提升周轉效率、降低研發(fā)成本、促進無接觸交易,匯聚眾多國內外合作設計師,以提供數字時尚設計服務,貫穿服裝企業(yè)上下游全鏈條,為時尚設計師、制版師、服裝加工企業(yè)、原料商等提供全流程數字化解決方案,開啟服裝數字化轉型新通道。如凌迪科技、空中濮院、賽博毛衫時尚大數據平臺等。浙江凌迪數字科技有限公司憑借Style3D線上協同和研發(fā)設計系統,構建全鏈路在線協同時尚生態(tài)圈,成衣設計周期壓縮至3天,效率提升90%,同時服裝采用率穩(wěn)定保持在50%以上。
二是云端制造協同服務快速興起。隨著電子商務對服裝企業(yè)深度融合,智能制造、個性化定制成為重要風口,互聯網平臺依托技術優(yōu)勢打造智能工廠,品牌服裝廠商紛紛布局“云端制造”平臺[18],服裝云端制造協同服務體系發(fā)展迅速、大幅提升生產效率。阿里犀牛智造平臺通過云計算、物聯網等基礎設施,將服裝企業(yè)行業(yè)洞察、銷售預測與設計、生產制造等全部打通,提供端到端的全鏈路數字化解決措施,實現以消費者需求為出發(fā)點,打造獨立的數字化定制服務,賦能國內多家服裝工廠。青島酷特智能股份有限公司實現C2M規(guī)?;ㄖ品?span id="4oelggt" class="superscript" tag="19" style="margin: 0px; padding: 0px; font-size: 0.6em; vertical-align: super; color: rgb(0, 153, 255);">[19];萬事利集團有限公司依托AI技術為全球每個人設計1萬條不重復絲巾,報喜鳥控股股份有限公司創(chuàng)建“云翼智能”平臺,開展大規(guī)模個性化定制,交付時間由15天縮短至7天,物耗能耗下降10%以上。
三是“共享工廠”新模式廣受推崇。區(qū)別于傳統代工模式,共享工廠聯合各生產企業(yè),依靠數字化分析,統籌各企業(yè)的生產線空檔期,組成“虛擬聯合工廠”生產模式,真正做到產能與訂單共享,提高生產制造的效率。服裝生產企業(yè)只需通過手機下單,平臺接收后就可以自動測算裁剪所需費用,將任務快速分發(fā)到加工中心,布料運送到加工中心,完成裁剪后通過物流流回工廠,并在線上完成結算和付款。繼1688淘工廠平臺后,江蘇桐鄉(xiāng)、廣東中山、福建石獅等服裝企業(yè)帶“共享工廠”迅猛發(fā)展,特別是2020年新冠疫情下各地共享工廠充分發(fā)揮了穩(wěn)產復工作用。疫情下福建石獅服裝“共享工廠”超過12萬件海外服裝訂單陸續(xù)上線生產,機器開機率由以前60%提高到90%以上。
四是智慧零售終端服務持續(xù)升級。隨著智能科技引領的消費升級,從電商平臺、實體零售商、品牌商紛紛布局智慧門店,打造全景式數字化消費場景,滿足消費者多樣化個性化的消費需求。深圳歌力思服飾股份有限公司牽手騰訊開啟智慧零售,構建品牌與用戶的數字鏈接,從而實現精準營銷、全域營銷、數字營銷,共同推進智慧零售與企業(yè)智慧升級的落地。優(yōu)衣庫在全國近600家門店推出實體店鋪結合AR虛擬數字體驗的“數字體驗館”,配備“數字搭配師”“智能導購員”等智能消費工具,將商品內容場景與實景有機結合,實現全場景數字化的快捷便利服務;此外,寧波太平鳥時尚服飾股份有限公司智慧門店創(chuàng)新技術應用場景,釘釘導購、魔鏡、色彩分析等創(chuàng)新場景也得到消費者廣泛認可。
無論是鄂爾多斯、海瀾之家等傳統服裝品牌,還是太平鳥、森馬、茵曼等快時尚品牌,他們始終走在數字化轉型最前端,紛紛發(fā)力數字化業(yè)務,布局線上線下智慧零售體系,構建基于多段跨場景的全域營銷、全域獲客、全域洞察智慧零售供給體系,助力國內服裝品牌價值快速提升,帶動服裝新品牌強勢崛起,中國服裝品牌影響范圍輻射全國甚至全球。
一是數字化服務助力品牌升級。鄂爾多斯、紅豆、波司登、太平鳥等國內品牌服裝企業(yè)抓住數字經濟、跨境電商等發(fā)展機遇,在數字化、智能化、網絡化等方面持續(xù)發(fā)力,通過數字化轉型賦能企業(yè)發(fā)展、品牌升級。鄂爾多斯建立了一個以商品為中心的數字化研發(fā)協作平臺,公域流量與私域流量雙線開發(fā),內容平臺、會員平臺、數據平臺、培訓平臺4大平臺全部“云上協同”,依托品牌基礎數據庫集成企業(yè)資源計劃系統ERP、訂貨會系統、JDE系統、樣衣管理等數字化系統,形成數據服務閉環(huán)反哺品牌運營,提升品牌價值。2021年《中國500最具價值品牌》報告[20]顯示,紡織服裝行業(yè)入選41家企業(yè),其中品牌價值榜單中鄂爾多斯以1 420.68億元位居榜首、“品牌500強”第50位,魏橋、勁霸男裝、紅豆、柒牌、安踏、鴻星爾克、海瀾之家、波司登、七匹狼位居紡織服裝品牌前10位,如表2所示。
表2 中國500最具價值品牌(部分)
Tab.2 China’s 500 most valuable brands(part)
二是數字平臺賦能國貨海外市場。數字化平臺依托于自身渠道和流量的優(yōu)勢,將中國品牌進行包裝、打造、傳播,吸引國內外消費者的青睞。2020年9月利用數字化平臺形式舉辦的天貓全球時裝周中,通過數字化演繹并與中國元素和當代潮流的結合,報喜鳥、森馬等一眾國內服裝品牌開啟全新的數字化現代時尚潮流。李寧、安踏等運動品牌加大與阿里速賣通、海外社交媒體等跨境平臺合作,《BeandOS TOP 100出海品牌社交平臺表現力白皮書》[21]顯示,安踏、李寧分別排名第47位和第90位,領銜國內服裝品牌出海榜單。
三是數字化商務助力打造新品牌。網紅直播、社群營銷等新營銷方式拉近了品牌商與消費者的距離、縮短了品牌孵化和消費認同時間,新品牌從0到1的成長速度越來越快,一批服裝新品牌依托數字化平臺大放異彩。2021年“雙11”期間,11月1日當天有近2000個新品牌成交額超越2020年“雙11”成交額,近百個服裝新品牌營收超過1 000%;在售賣期間,細分類目中共計有357家新品牌成功登頂成交額榜首。
一方面,服裝電商依托平臺經濟鏈接全球各地服裝市場和產能,沉淀服裝企業(yè)鏈全流程數據,通過物聯網、人工智能等新型數字化手段,打通鏈路樞紐;另一方面提高企業(yè)帶數字化承接能力,促進電子商務與服裝企業(yè)高效融合,依托數字化服務反哺企業(yè)鏈上下游市場主體,構建以服裝企業(yè)帶為核心的企業(yè)互聯網生態(tài)圈,推動服裝企業(yè)數字化服務加速形成,促進形成以綜合電商平臺為核心和以企業(yè)帶集群為主體的數字化服務樞紐,賦能國內外服裝企業(yè)數字化轉型。
一是以綜合電商平臺為核心的數字化服務樞紐。綜合電商平臺鏈接服裝企業(yè)鏈上下游所有環(huán)節(jié)市場主體,提供采購交易、物流運輸、金融保險等全流程供應鏈服務,依托行業(yè)洞察、消費行為、生產預測等數據挖掘反哺企業(yè)運營、行業(yè)發(fā)展和企業(yè)升級,逐步壯大企業(yè)帶生態(tài)圈,形成以平臺為核心的企業(yè)帶數字化服務樞紐。如阿里巴巴1688“中國企業(yè)帶”項目目前已有140個企業(yè)入駐,其中紡織服裝企業(yè)帶中鏈接全國70多個專業(yè)市場、近90萬家中小企業(yè),攜手廣東東莞等地打造1688產地數字化試點城市,目前東莞有超5萬家企業(yè)入駐,線上月銷售近20億元。速賣通平臺與河南安陽合作打造“跨境電商紡織服裝企業(yè)帶”,為全球品牌賣家提供跨境本地化服務,賦能企業(yè)帶數字化轉型。
二是以服裝企業(yè)帶集群為核心的數字化服務樞紐。服裝企業(yè)帶依托數字技術手段,建立以市場為主的企業(yè)數據中心,鏈動上下游的市場主體,完善供應鏈到市場的閉環(huán)體系,以平臺經濟為紐帶深入開展企業(yè)協作服務,如中國杭州藝尚小鎮(zhèn)依托余杭東部杭派女裝企業(yè)基礎,周邊紹興輕紡城、海寧皮革城、桐鄉(xiāng)毛衫市場、湖州絲綢等供應基地,成功引進伊芙麗、JAC、英克斯等1 300余家企業(yè),致力打造中國數字時尚創(chuàng)新基地。2020年緊抓直播經濟風口,藝尚小鎮(zhèn)通過打造“設計師+網紅”“品牌+紅人”等新模式,聯動騰訊為全國400余個品牌、2萬余個門店提供直播工具;聯手30家企業(yè)、平臺、品牌等成立直播供應鏈聯盟,成功搭建“虛擬服裝集團”,集聚生產型企業(yè)117家,各類平臺服務機構57家、電商平臺35家,實現線上交易額1 100余萬元。
企業(yè)的數字化轉型之路受所處行業(yè)、企業(yè)規(guī)模、技術、資金等各方面的限制,但面臨其復雜性的挑戰(zhàn)同時,也為未來企業(yè)發(fā)展帶來巨大的機遇。要想辦法平衡企業(yè)數字化轉型的機遇與挑戰(zhàn),就要結合架構的思想,對企業(yè)的整體框架進行頂層設計。
數字化轉型賦予了企業(yè)新的發(fā)展方向。對于傳統企業(yè)的數字化轉型建設,思維方式的轉變相對于數字化轉型實施環(huán)境和成熟度是更加值得分析和考慮的。這種變革主要表現在以下幾個方面。
①發(fā)展理念轉型。完善以客戶為主體的數字化轉型,以數據為驅動促進企業(yè)變革,企業(yè)發(fā)展以深入貫徹“互聯網+”為基礎,完成數字化變革,打造數據驅動型現代化企業(yè)。
②領導力轉型。企業(yè)領導者要引領企業(yè)向數字化方向轉型,當企業(yè)面臨發(fā)展方向等決策問題時,利用數據分析做好頂層設計,結合企業(yè)未來發(fā)展理念進行綜合決策,拒絕“經驗式”發(fā)展模式。
③企業(yè)架構轉型。打破傳統與新技術之間的壁壘,將傳統業(yè)務與數字化技術進行深度融合,提升企業(yè)鏈條之間互聯互通的能力,完成企業(yè)架構轉型及管理結構的變革,以數字化形式完善企業(yè)架構。
④運營管理轉型。從設計到服務、從前端到后端,多維度、多層次地完善運營管理模式,保障點到點的數據暢通性,為數字化轉型提供更為有力的鏈路通路。
⑤技術迭代升級。推動以數字化為基礎的新型產業(yè)技術,以人工智能+區(qū)塊鏈+云計算+大數據與5G技術(ABCD+5G)為未來的核心發(fā)展方向,以技術保障數字化轉型。
目前服裝企業(yè)在數字化轉型中已做出轉變。社交和移動化趨勢,以及媒體、分析工具和云計算等技術,正從根本上改變消費者購買和使用產品及服務的方式。傳統服裝企業(yè)面臨著商業(yè)模式以及數字化鏈路的重構,在完成企業(yè)數字化重構過程中,依托數字化信息技術,打造服裝企業(yè)自身的數字化模式平臺,消除數字化交易壁壘,完成2B、2C平臺之間的對接,可極大地降低企業(yè)傳統的供應鏈成本,提升服裝企業(yè)的運營效率,數字化轉型下服裝企業(yè)渠道的轉型升級見圖1。
圖1 數字化轉型下服裝企業(yè)渠道的轉型升級
Fig.1 Transformation and upgrading of apparel industry channels under digital transformation
在數字化轉型當中最根本的一個改變是組織自身的改變。企業(yè)能夠在數字化時代找到自己新的成長機會,一方面是因為數字化可增強企業(yè)與消費者之間的黏性,另一方面是因為數字化發(fā)展速度很快,致使其組織內部體系可以不斷被完善。當企業(yè)發(fā)展沒有其想象的那么好的時候,并不是其對于數字市場或者數字改變的技術沒有認知,也并不是因為其不了解在數字背景下對于企業(yè)戰(zhàn)略的要求到底是什么,更不是因為數字技術帶來的企業(yè)變化所給它帶來的沖擊,很大的原因是因為整個組織的力量、組織的發(fā)展本身沒有辦法匹配得這么快。
因此,顛覆傳統服裝企業(yè)的發(fā)展模式,需深度融合全新的數字化經營理念,運用新技術構建全新的服裝企業(yè)發(fā)展新模式,打造企業(yè)自身的數字化平臺,完善企業(yè)新型數字化供應鏈通路,預防數字化風險,構建較為完備的企業(yè)數字化運行體系。
4.2.1 建立數字生態(tài)化企業(yè)系統
企業(yè)數字化轉型要有建立生態(tài)數字化企業(yè)平臺的能力。以未來數字化技術為依托逐漸打破制造商、渠道商和零售商的壁壘,企業(yè)需要更新未來發(fā)展方向,構建生態(tài)數字化的企業(yè)能力。
數字生態(tài)化系統以消費者為目標,以企業(yè)傳統核心資源為基礎,進而更好地服務于消費者。以往傳統的渠道能力變成增加消費者黏性的數字化能力,連接消費者以滿足目標消費群體的需求,建立完善的數字生態(tài)化平臺。
4.2.2 擁有數字化人才
企業(yè)的最高領導者要具備前沿的數字化頂層設計思維,在企業(yè)的轉型期間,由公司的最高領導者進行統籌規(guī)劃與指揮。在管理者沒有搞清楚未來發(fā)展方向、發(fā)展理念的時候不能轉型數字化建設。最高領導者是否擁有數字化領導力,是企業(yè)能否轉型成功的基礎。
因此服裝企業(yè)實施數字化時,需要領導者擁有全新的數字化思維。①戰(zhàn)略思維。明確企業(yè)未來發(fā)展的戰(zhàn)略方向,拓寬企業(yè)未來發(fā)展的局面,結合數字化思維提出更加完善的全局根本性發(fā)展目標;②企業(yè)思維。企業(yè)未來發(fā)展要深度融合數字化轉型這一基本理念,在保證企業(yè)未來發(fā)展的核心指標的前提下與戰(zhàn)略發(fā)展理念相融合,完成數字化發(fā)展;③商業(yè)思維。掌握新型企業(yè)營銷方式及數字化平臺,新型數字化服務要從內向外進行轉變;④管理思維。更好地適應企業(yè)數字化轉型對企業(yè)整體管理的把控,數字化管理、平臺化管理和扁平化管理,真正從內部完成人—數據—管理模式的轉變。
同時,完成企業(yè)數字化轉型的關鍵在人才,數字化人才帶動團隊進行數字化轉型,數字化團隊轉型職位模型構成見圖2。完成轉型的關鍵在于:
圖2 數字化團隊轉型職位模型構成
Fig.1 Digital team transformation job model composition
一是數字化戰(zhàn)略觀。主要為大局意識、風險意識、統籌意識3個方面。數字化時代業(yè)務線上線下相互轉化已成為常態(tài),通過識讀數據、分析市場動態(tài)變化、抓住行業(yè)發(fā)展風口,以戰(zhàn)略決策驅動企業(yè)創(chuàng)新成長以實現企業(yè)數字化。
二是數字化思維。主要為觀念意識、核心意識、數據意識3個方面。數字人才要透過現象看本質,全面系統地思考問題,通過行業(yè)、公司發(fā)展中的數據變化,察覺出背后的深層原因和邏輯,并提出針對性的應對措施。
三是數字化執(zhí)行。主要為以結果為導向加以數據輔助2個方面。結果導向化是數字化時代的重要特征。數據是科學的衡量指標,能幫助企業(yè)做出正確的日常決策,時刻運用數據來進行判斷。數字化發(fā)展也使企業(yè)的發(fā)展模式從線下轉化到線上。在線交流成為協作方式。執(zhí)行過程中遇到的不確定性又需要數字化人才具有敏銳的反應能力,靈活應對突發(fā)事件。
四是數字化創(chuàng)新。主要為包容性、突破性、學習性3個方面。數字化人才要敢于創(chuàng)新,敢于突破,同時要學會汲取前沿技術方法。數字化人才需要具備不斷學習的能力,不斷豐富拓展知識領域,順應時代發(fā)展新潮流。
4.2.3 快速反應能力
傳統企業(yè)在面臨市場需求時難以較快地完成對市場的反饋,特別是傳統服裝企業(yè),面臨“短小快”的訂單,服裝企業(yè)常常難以較快給予反饋,通過企業(yè)數字化轉型可以更加快速地讓企業(yè)對市場進行反饋。未來的市場環(huán)境將會向更加數字化、智能化的方向變革。傳統企業(yè)的數字化轉型,目的就是為改變現有企業(yè)格局,增強企業(yè)快速反應能力,用數字化打通傳統壁壘,增強全鏈路的反應速度。
4.2.4 市場整合能力
數字化企業(yè)要連接市場與消費者以及渠道商等復雜鏈路環(huán)節(jié)。以數字化為手段,實現企業(yè)內部與外部資源對接,實現全鏈路暢通。傳統企業(yè)是以企業(yè)為中心的、封閉的運營模式,數字化企業(yè)構建起以消費者為中心,滿足消費者需求的高效運行的全鏈路模式。企業(yè)需要具備在數字環(huán)境下的市場整合能力。
數字化正在把社會變成一種鏈與鏈相接的關系。企業(yè)需要從中選擇并鏈接自己所需的各個要素及各種資源。這種整合能力是用來鏈接整合各種價值資源并加以管理,使其更好地推動企業(yè)的發(fā)展。
4.2.5 資源應用能力
企業(yè)對數字資源的利用需要建立以總部為主體的管理體系,在全數據管理的環(huán)境下,集合、指導、監(jiān)管、賦能各個環(huán)節(jié),實現總部—數據—賦能的目標體系。企業(yè)要擁有較強的數據運用能力,同時也要具備數據資源的治理能力,建立企業(yè)自身的數據池,同時要注重預防數字危機,不能僅依賴于外部的數據資源。
數字化時代對傳統服裝企業(yè)帶來了極大的改變與挑戰(zhàn),數字化轉型發(fā)展成為服裝企業(yè)未來走向的重要拐點。本文深度梳理了數字經濟背景下我國傳統服裝企業(yè)數字化轉型的現狀,結合當下我國服裝企業(yè)數字化表現,從工業(yè)時代、信息時代、數字化時代、智慧時代分別進行對比分析,總結各個時代轉變的途徑及特點,對數字時代背景下服裝企業(yè)數字化轉型策略的提出具有理論意義和實踐啟示。
通過分析服裝企業(yè)數字化轉型發(fā)展的特點,總結得出數字技術正在積極推動新研發(fā)、新制造、新零售的全企業(yè)鏈、全渠道的融合發(fā)展。
①云端制造協同服務快速興起且發(fā)展迅速,大幅提升了生產效率,同時“共享工廠”的新模式在2020年新冠疫情的大環(huán)境下得以廣泛推崇,產能共享、訂單共享,充分發(fā)揮各生產企業(yè)的優(yōu)勢,保證了服裝企業(yè)供給側的穩(wěn)定產出。
②終端零售服務的不斷升級,智能科技引領消費升級,致力于打造全景式數字化消費場景,進而實現精準營銷、全域營銷、數字營銷,共同推進智慧零售與企業(yè)智慧升級的落地。
③傳統服裝企業(yè)與數字化轉型相結合,改變以往的生產銷售模式,平衡企業(yè)數字化轉型當中的機遇與挑戰(zhàn);轉變以往的企業(yè)發(fā)展理念,深入貫徹“互聯網+”戰(zhàn)略的實施,從以往的產能驅動型轉變?yōu)閿祿寗有推髽I(yè)。主張企業(yè)決策者要從以往的經驗判斷向“數據說話”“智慧決策”的方向轉變,打造適應企業(yè)自身節(jié)奏的供應鏈體系,進而提升企業(yè)整體供應端和銷售端的轉換效率。打通各環(huán)節(jié)的數字化壁壘,實現共享數據、共創(chuàng)數字生態(tài)的轉型發(fā)展。
服裝企業(yè)數字化進程關系到服裝企業(yè)未來的發(fā)展,企業(yè)數字化升級策略需要服裝全企業(yè)鏈的通力協作,才能使價值最大化。數字化時代,服裝企業(yè)的價值創(chuàng)造之路依舊充滿艱難險阻,需要盡快完成企業(yè)轉型升級,找到適合企業(yè)轉型的發(fā)展策略,才能不被淘汰。
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