2022年3月1日,國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室、工業(yè)和信息化部、公安部以及國家市場監(jiān)督管理總局聯(lián)合發(fā)布的《互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)算法推薦管理規(guī)定》(以下簡稱“《規(guī)定》”)正式生效。同日,互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)算法備案系統(tǒng)正式上線運行。 下文將簡述算法推薦技術(shù)合規(guī)要點以及備案指引。 一、背景 《互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)算法推薦管理規(guī)定》發(fā)布以前,國內(nèi)算法規(guī)制初見端倪,例如,《電子商務(wù)法》第18條首次規(guī)定了禁止“大數(shù)據(jù)殺熟”;《個人信息保護(hù)法》第24條參照歐盟GDPR將反自動化決策權(quán)納入個人信息保護(hù)體系;《國務(wù)院反壟斷委員會關(guān)于平臺經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的反壟斷指南》首次明確規(guī)制“算法共謀”導(dǎo)致的壟斷行為,具體法條如下: 法律名稱法條《電子商務(wù)法》第十八條 電子商務(wù)經(jīng)營者根據(jù)消費者的興趣愛好、消費習(xí)慣等特征向其提供商品或者服務(wù)的搜索結(jié)果的,應(yīng)當(dāng)同時向該消費者提供不針對其個人特征的選項,尊重和平等保護(hù)消費者合法權(quán)益?!秱€人信息保護(hù)法》第二十四條 個人信息處理者利用個人信息進(jìn)行自動化決策,應(yīng)當(dāng)保證決策的透明度和結(jié)果公平、公正,不得對個人在交易價格等交易條件上實行不合理的差別待遇。通過自動化決策方式向個人進(jìn)行信息推送、商業(yè)營銷,應(yīng)當(dāng)同時提供不針對其個人特征的選項,或者向個人提供便捷的拒絕方式。通過自動化決策方式作出對個人權(quán)益有重大影響的決定,個人有權(quán)要求個人信息處理者予以說明,并有權(quán)拒絕個人信息處理者僅通過自動化決策的方式作出決定。《國務(wù)院反壟斷委員會關(guān)于平臺經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的反壟斷指南》第五條 平臺經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域壟斷協(xié)議是指經(jīng)營者排除、限制競爭的協(xié)議、決定或者其他協(xié)同行為。協(xié)議、決定可以是書面、口頭等形式。其他協(xié)同行為是指經(jīng)營者雖未明確訂立協(xié)議或者決定,但通過數(shù)據(jù)、算法、平臺規(guī)則或者其他方式實質(zhì)上存在協(xié)調(diào)一致的行為,有關(guān)經(jīng)營者基于獨立意思表示所作出的價格跟隨等平行行為除外。…… 此外,2021年下半年,《關(guān)于落實網(wǎng)絡(luò)餐飲平臺責(zé)任切實維護(hù)外賣送餐員權(quán)益的指導(dǎo)意見》發(fā)布,意見明確指出“網(wǎng)絡(luò)餐飲平臺要發(fā)揮數(shù)據(jù)技術(shù)優(yōu)勢,進(jìn)一步完善訂單分派機(jī)制,優(yōu)化外賣送餐員往返路線,降低勞動強(qiáng)度”。隨后,美團(tuán)外賣平臺公開騎手配送時間算法,并積極推進(jìn)落實“算法取中”。在此背景下,《規(guī)定》應(yīng)運而生。 二、何為算法推薦技術(shù) 根據(jù)《規(guī)定》第二條,該規(guī)定適用于在中華人民共和國境內(nèi)應(yīng)用算法推薦技術(shù)提供互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)的行為。 算法推薦技術(shù)指生成合成類、個性化推送類、排序精選類、檢索過濾類、調(diào)度決策類等算法技術(shù)。 該《規(guī)定》未對算法推薦技術(shù)明確定義,僅以枚舉法的方式列舉了哪些算法技術(shù)可能構(gòu)成算法推薦技術(shù)。參考《互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)深度合成管理規(guī)定(征求意見稿)》第2條,生成合成類算法是利用以深度學(xué)習(xí)、虛擬現(xiàn)實為代表的生成合成類算法制作文本、圖像、音頻、視頻、虛擬場景等信息的技術(shù)。綜合“深度合成”定義及《規(guī)定》全文,我們理解的《規(guī)定》規(guī)制的算法推薦技術(shù)所具備的共性如下: 1. 基于深度學(xué)習(xí),即程序輸出結(jié)果與用戶行為緊密結(jié)合,算法設(shè)計者也無法準(zhǔn)確預(yù)測程序輸出結(jié)果; 2. 對呈現(xiàn)給用戶的信息進(jìn)行了篩選與選擇; 3. 這些算法行為會影響用戶或他人權(quán)益(例如可能帶來錯誤信息,引誘消費等)。 我們結(jié)合公開資料,將《規(guī)定》明確提及的算法概念、應(yīng)用場景及合規(guī)要求總結(jié)如下: 算法類型定義場景合規(guī)要求生成合成類指利用以深度學(xué)習(xí)、虛擬現(xiàn)實為代表的生成合成類算法制作文本、圖像、音頻、視頻、虛擬場景等信息的技術(shù)自動生成文章、視頻、音樂等內(nèi)容;VR技術(shù)(虛擬人、虛擬場景等) 《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》第23條,不得利用深度學(xué)習(xí)、虛擬現(xiàn)實等新技術(shù)新應(yīng)用從事法律、行政法規(guī)禁止的活動?!毒W(wǎng)絡(luò)音視頻信息服務(wù)管理規(guī)定》第13條,基于深度學(xué)習(xí)、虛擬現(xiàn)實等新技術(shù)新應(yīng)用的應(yīng)進(jìn)行安全評估、顯著標(biāo)識非真實視頻、發(fā)現(xiàn)違規(guī)內(nèi)容及時停止傳輸并上報有關(guān)部門,且不得傳播虛假信息?!睹穹ǖ洹返?019及1023條,不得利用信息技術(shù)手段偽造等方式侵害他人的肖像權(quán)及聲音有關(guān)權(quán)益?!兑?guī)定》第13條,不得生成合成虛假新聞信息?!痘ヂ?lián)網(wǎng)信息服務(wù)深度合成管理規(guī)定(征求意見稿)》進(jìn)行全面規(guī)制。個性化推送類利用用戶屬性及行為數(shù)據(jù)實現(xiàn)個性化分發(fā)的算法短視頻、音樂等網(wǎng)站的內(nèi)容推送;電商商品定向推送;廣告精準(zhǔn)營銷《電子商務(wù)法》第18條規(guī)定,提供不針對消費者個人的選項。《App違法違規(guī)收集使用個人信息行為認(rèn)定方法》規(guī)定,提供非定向推送的選項,且不得僅以定向推送信息為由,強(qiáng)制要求用戶同意收集個人信息?!兑?guī)定》第10條,應(yīng)加強(qiáng)用戶模型和用戶標(biāo)簽管理,完善記入用戶模型的興趣點規(guī)則和用戶標(biāo)簽管理規(guī)則,不得將違法和不良信息關(guān)鍵詞記入用戶興趣點或者作為用戶標(biāo)簽并據(jù)以推送信息。《網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)安全管理條例(征求意見稿)》第49條,利用個性化推送向用戶提供個人信息時,應(yīng)取得個人的單獨同意;設(shè)置便于用戶訪問、重置、關(guān)閉個性化推薦的選項;允許個人刪除定向推送信息收集產(chǎn)生的個人信息。排序精選類以客觀或主觀因素為依據(jù),設(shè)置、調(diào)整網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容排列順序的算法社交、新聞、音樂、短視頻等首頁推薦內(nèi)容(如微博熱搜等);電商平臺熱銷商品榜單等《最高人民法院關(guān)于審理侵害信息網(wǎng)絡(luò)傳播權(quán)民事糾紛案件適用法律若干問題的規(guī)定》第9、10條,《最高人民法院關(guān)于審理利用信息網(wǎng)絡(luò)侵害人身權(quán)益民事糾紛案件適用法律若干問題的規(guī)定》第6條,人民法院依據(jù)民法典第一千一百九十七條認(rèn)定網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者是否“知道或者應(yīng)當(dāng)知道”,應(yīng)當(dāng)綜合考慮下列因素:(一)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者是否以人工或者自動方式對侵權(quán)網(wǎng)絡(luò)信息以推薦、排名、選擇、編輯、整理、修改等方式作出處理;……即應(yīng)用排序精選類算法的平臺將無法適用避風(fēng)港原則?!兑?guī)定》第10、14條規(guī)定,應(yīng)建立完善人工干預(yù)和用戶自主選擇機(jī)制;不得利用算法屏蔽信息、過度推薦、操縱榜單或者檢索結(jié)果排序、控制熱搜或者精選等干預(yù)信息呈現(xiàn),實施影響網(wǎng)絡(luò)輿論或者規(guī)避監(jiān)督管理行為。此外,根據(jù)《規(guī)定》第24條,該類算法可能需要至算法平臺備案。檢索過濾類包括檢索算法與過濾算法,其中檢索算法是按照輸入條件或匹配需求匹配相應(yīng)網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容的算法;過濾算法是指按照給定的條件識別并篩選相應(yīng)網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容的算法搜索引擎等使用的去重、垃圾信息過濾及關(guān)聯(lián)推薦算法《互聯(lián)網(wǎng)信息搜索服務(wù)管理規(guī)定》第11條規(guī)定, 如涉及付費搜索信息服務(wù),應(yīng)當(dāng)依法查驗客戶有關(guān)資質(zhì),明確付費搜索信息頁面比例上限,顯著區(qū)分付費搜索與自然搜索結(jié)果?!兑?guī)定》第12條規(guī)定,綜合運用內(nèi)容去重、打散干預(yù)等策略,并優(yōu)化檢索、排序、選擇、推送、展示等規(guī)則的透明度和可解釋性,避免對用戶產(chǎn)生不良影響,預(yù)防和減少爭議糾紛。調(diào)度決策類自動或輔助生成供需匹配、供需調(diào)節(jié)、路徑規(guī)劃等決策調(diào)度結(jié)果,或提供調(diào)度決策依據(jù)的算法外賣訂單配送、最優(yōu)駕駛路線規(guī)劃、打車平臺自動接單等《個人信息保護(hù)法》第24條規(guī)定,保證決策的透明度和結(jié)果公平、公正,不得對個人在交易價格等交易條件上實行不合理的差別待遇;通過自動化決策方式作出對個人權(quán)益有重大影響的決定,個人有權(quán)要求個人信息處理者予以說明,并有權(quán)拒絕個人信息處理者僅通過自動化決策的方式作出決定。《國務(wù)院反壟斷委員會關(guān)于平臺經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的反壟斷指南》規(guī)定,禁止通過算法共謀,實施反壟斷行為。《規(guī)定》第18-20條規(guī)定,算法決策應(yīng)保障弱勢群體權(quán)益。 三、合規(guī)要點 (一)算法安全責(zé)任 算法安全合規(guī)維度注意事項算法機(jī)制機(jī)理審核l 不得危害國家安全或公共利益,擾亂經(jīng)濟(jì)秩序和社會秩序,侵犯他人合法權(quán)益;不得利用算法推薦服務(wù)傳播法律、行政法規(guī)禁止的信息;不得侵害弱勢群體利益等l 定期審核、評估、驗證算法機(jī)制機(jī)理、模型、數(shù)據(jù)和應(yīng)用結(jié)果科技倫理審查目前對于科技倫理暫無系統(tǒng)性規(guī)定,企業(yè)可參照《關(guān)于加強(qiáng)科技倫理治理的指導(dǎo)意見(征求意見稿)》明確的科技倫理治理的基本原則,并結(jié)合自身商業(yè)模式制定科技倫理審查規(guī)則,該等基本原則如下:l 增進(jìn)人類福祉l 尊重生命權(quán)利l 堅持公平公正l 合理控制風(fēng)險l 保持公開透明用戶注冊除滿足現(xiàn)有法律要求的實名注冊外,算法推薦技術(shù)還應(yīng):l 不得利用算法技術(shù)虛假注冊l 不得利用算法技術(shù)交易賬戶或操縱賬戶信息發(fā)布審核參考《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》等相關(guān)規(guī)定,落實內(nèi)容治理義務(wù)。此外,《規(guī)定》還對算法推薦技術(shù)的信息發(fā)布審核做出額外要求:l 健全用于識別違法和不良信息的特征庫l 發(fā)現(xiàn)未作顯著標(biāo)識的算法生成合成信息的,應(yīng)當(dāng)作出顯著標(biāo)識后,方可繼續(xù)傳輸l 發(fā)現(xiàn)違法信息的,應(yīng)當(dāng)立即停止傳輸,采取消除等處置措施,防止信息擴(kuò)散,保存有關(guān)記錄,并向網(wǎng)信部門和有關(guān)部門報告數(shù)據(jù)安全和個人信息保護(hù)參照《個人信息安全法》、《網(wǎng)絡(luò)安全法》、《數(shù)據(jù)安全法》等相關(guān)法律,全面落實數(shù)據(jù)合規(guī)義務(wù)反電信網(wǎng)絡(luò)詐騙依法開展涉電信網(wǎng)絡(luò)詐騙信息的監(jiān)測、識別和處置安全評估監(jiān)測加強(qiáng)信息安全管理安全事件應(yīng)急處置l 制定應(yīng)急處理預(yù)案l 進(jìn)行安全事件應(yīng)急演練l 如發(fā)生安全事件按照法律規(guī)定及時上報主管部門算法推薦服務(wù)規(guī)則l 公示算法推薦服務(wù)的基本原理、目的意圖和主要運行機(jī)制l 提供便捷關(guān)閉算法服務(wù)的選項l 提供選擇或刪除用于算法推薦服務(wù)的針對個人特征的用戶標(biāo)簽的功能市場公平競爭機(jī)制不得利用“算法共謀”方式形成壟斷,排除市場競爭,遵循反壟斷、反不正當(dāng)競爭相關(guān)法律規(guī)定 (二)用戶權(quán)益保障責(zé)任 用戶權(quán)益保障合規(guī)要點注意事項基本要求l 告知用戶其提供算法推薦服務(wù)的情況,并以適當(dāng)方式公示算法推薦服務(wù)的基本原理、目的意圖和主要運行機(jī)制等l 供不針對其個人特征的選項,并提供關(guān)閉渠道l 不得濫用大數(shù)據(jù)分析等技術(shù)手段,基于用戶消費記錄、偏好等設(shè)置不公平的交易條件,侵犯用戶合法權(quán)益勞動者權(quán)益保護(hù)機(jī)制l 建立完善平臺訂單分配、報酬構(gòu)成及支付、工作時間、獎懲等相關(guān)算法未成年人權(quán)益保護(hù)機(jī)制結(jié)合規(guī)定及《未成年人保護(hù)法》、《兒童個人信息網(wǎng)絡(luò)保護(hù)規(guī)定》,針對未成年保護(hù)應(yīng)注意以下合規(guī)事項l 不得收集以及處理與提供的服務(wù)無關(guān)的未成年個人信息l 兒童個人信息發(fā)生或者可能發(fā)生泄露、毀損、丟失的,應(yīng)當(dāng)立即啟動應(yīng)急預(yù)案,采取補(bǔ)救措施l 不得向未成年人推送可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好等可能影響未成年人身心健康的信息l 不得利用算法推薦服務(wù)誘導(dǎo)未成年人沉迷網(wǎng)絡(luò)老年人權(quán)益保護(hù)機(jī)制l 應(yīng)當(dāng)充分考慮老年人出行、就醫(yī)、消費、辦事等需求,提供智能化適老服務(wù)l 依法開展涉電信網(wǎng)絡(luò)詐騙信息的監(jiān)測、識別和處置 四、系統(tǒng)備案 根據(jù)《規(guī)定》第24條,具有輿論屬性或者社會動員能力的算法推薦技術(shù)服務(wù)提供者應(yīng)當(dāng)履行備案手續(xù)。備案主體應(yīng)通過互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)算法備案系統(tǒng)(官方網(wǎng)址為 https://beian.cac.gov.cn)履行備案手續(xù),填報信息包括三部分,分別是算法主體信息、算法信息、產(chǎn)品及功能信息。 (一)算法主體信息 企業(yè)在進(jìn)行注冊賬號時,需要特別注意同一個備案主體只需注冊一個賬號。主體信息填報:算法備案填報人員應(yīng)按照備案主體的實際情況準(zhǔn)確填寫主體基本信息、證件信息、法定代表人信息、算法安全責(zé)任人信息等,并下載附件模板,嚴(yán)格按照模板要求填寫并上傳。 (二)算法信息 算法信息填報分為四個步驟:一是填寫算法基礎(chǔ)屬性信息,值得注意的是,在填寫算法基礎(chǔ)信息時,企業(yè)需上傳算法自評估報告及擬公示內(nèi)容。二是填寫算法詳細(xì)屬性信息,三是填寫產(chǎn)品及功能信息,四是確認(rèn)提交。 (三)產(chǎn)品及功能信息 產(chǎn)品及功能信息填報:根據(jù)實際情況填報產(chǎn)品及功能信息。需完成三個步驟:一是添加產(chǎn)品信息,二是添加產(chǎn)品功能訪問路徑,三是添加路徑下的功能信息。 五、總結(jié)與展望 隨著《個人信息保護(hù)法》、《數(shù)據(jù)安全法》等數(shù)據(jù)保護(hù)層面的相關(guān)法律初步出臺,我國個人信息與數(shù)據(jù)保護(hù)法律體系初步建成。監(jiān)管部門、企業(yè)等正積極推動數(shù)據(jù)合法流動。在此背景下,算法治理首次正式納入監(jiān)管范疇,與此前的“數(shù)據(jù)合規(guī)”相似,企業(yè)(特別是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè))又需再次摸石過河,積極采取與現(xiàn)行監(jiān)管相匹配的合規(guī)措施。在此過程中,我們也將努力協(xié)助,探索與企業(yè)經(jīng)營模式相匹配的合規(guī)之路。 參考: 【1】網(wǎng)信中國:《互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)算法推薦管理規(guī)定》系列專家解讀(一) 【2】國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室:關(guān)于《互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)深度合成管理規(guī)定(征求意見稿)》公開征求意見的通知 【3】法治網(wǎng):算法面臨更強(qiáng)監(jiān)管 禁止“大數(shù)據(jù)殺熟”立法進(jìn)程加快反殺“大數(shù)據(jù)殺熟”面臨認(rèn)定難舉證難等困境 【4】新華社:聚焦《互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)算法推薦管理規(guī)定》五大看點 【5】OECD:《Algorithms and collusion: Competition policy in the digital age》 【6】國務(wù)院反壟斷委員會:《國務(wù)院反壟斷委員會關(guān)于平臺經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的反壟斷指南》 【7】人力資源社會保障部 國家發(fā)展改革委?交通運輸部 應(yīng)急部 市場監(jiān)管總局?國家醫(yī)保局 最高人民法院 全國總工會:關(guān)于維護(hù)新就業(yè)形態(tài)勞動者勞動保障權(quán)益的指導(dǎo)意見 【8】中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC):第49次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告》 【10】國家統(tǒng)計局:《第七次全國人口普查主要數(shù)據(jù)情況》 |
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