在中國有一大批家族企業(yè),經過幾十年的發(fā)展,面臨傳承發(fā)展管理問題;成功的傳承是接班人對轉移后企業(yè)長期利益的守護,核心價值觀與使命的踐行。
一、如何實現成功的傳承?即“傳給誰”以及“如何傳”
所謂“傳給誰”,就是選擇符合企業(yè)發(fā)展需求的傳承模式和接班人。整體而言,傳承模式共分為三大類:家族成員、內生培養(yǎng)以及外聘經理人,相比各有利弊。
第一類:家族成員
家族成員通常對家族和企業(yè)核心理念認同度更高、更為關注企業(yè)的長期發(fā)展,但在候選人的數量(受生育政策、子女繼承意愿等因素影響)和質量(缺乏企業(yè)內外的歷練、管理能力相對欠缺)上可能相對有所不足。
第二類:內生培養(yǎng)人員
內生培養(yǎng)人員在長期為企業(yè)服務的過程中培育了忠誠度,也加深了對企業(yè)核心理念的認同感,但長期在同一企業(yè)容易產生慣性思維,從而可能缺乏局外人的視野(Outsider perspective)和戰(zhàn)略眼光,難以應對快速變化的市場環(huán)境。
第三類:外聘經理人
外聘經理人經過多年歷練,有更為豐富和多樣化的管理經驗和對市場的深刻見地,但外來“空降兵”往往存在因過分關注短期盈利以及個人績效的達成而忽視企業(yè)核心理念與長期利益的潛在風險。
上述三種傳承模式之間沒有絕對的優(yōu)劣之分,但綜觀中外企業(yè)可以發(fā)現整體的趨勢:家族成員和內生培養(yǎng)模式是最為主流的選擇。這里需要注意3大原則:
第一:堅持“任人唯賢”,而非拘泥于單一傳承模式;
第二:實現家族“可進可退”,在關注企業(yè)長期發(fā)展的同時需守護家族利益;
第三:以企業(yè)長期健康發(fā)展為共同目標,打造“泛家族”群體;
二、實現成功傳承的另一大問題,便是“如何傳”
一方面,企業(yè)需要思考如何從正向對接班人進行有效牽引,并基于高效的公司治理對接班人實現制衡;另一方面,企業(yè)還需要不斷完善接班人的產生機制、以及后備梯隊的長期搭建,從而為下一次的傳承打好基礎。整體而言,需要從“制度”和“人”的角度系統(tǒng)規(guī)劃管理,包括四大機制:
機制一:治理管控
建立完整穩(wěn)定的股權結構、明確家族在公司治理中的定位和責權,厘清各治理機構的權責邊界與相互關系、設立糾偏機制(如虛位否決權),從而對繼任者實現監(jiān)督和制衡。
機制二:集團中心
打造強總部,通過明確集團中心的關鍵保留責權、構建專業(yè)平臺能力和創(chuàng)新能力、完善從戰(zhàn)略制定到執(zhí)行落地的閉環(huán),應對因相關多元化和邊界拓展帶來的管理復雜度。
機制三:領袖鍛造
與時俱進地明確接班人標準,增加家族成員在基層的歷練,以及內生干部的輪崗鍛造,并不斷完善領導者產生的機制設計,從而保證未來企業(yè)領導者群體的質量和數量。
機制四:新陳代謝
提早對家族企業(yè)內的不同代際進行規(guī)劃,通過適配的管理抓手激發(fā)組織活力,并通過激勵機制對繼任群體進行正向牽引,促進其為企業(yè)長期利益服務、踐行核心價值觀。
上述四大機制的建立與完善非一日之功,家族企業(yè)需要將傳承視作一項長期任務,并在“不忘初心”的基礎上,秉持“摸著石頭過河”的精神去不斷摸索前行;為實現成功的傳承發(fā)展持續(xù)為之付出努力。
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