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績(jī)效評(píng)價(jià)報(bào)告是績(jī)效評(píng)價(jià)工作成果的系統(tǒng)總結(jié)是評(píng)價(jià)工作質(zhì)量的集中體現(xiàn)。 制定評(píng)價(jià)方案、搜集資料和開(kāi)展調(diào)查研究等環(huán)節(jié)，最終都是為了形成一份完美的績(jī)效評(píng)價(jià)報(bào)告。高水平的績(jī)效評(píng)價(jià)報(bào)告是實(shí)現(xiàn)應(yīng)用導(dǎo)向評(píng)價(jià)、推動(dòng)評(píng)價(jià)結(jié)果運(yùn)用的前置條件。

目前的績(jī)效評(píng)價(jià)報(bào)告達(dá)到了規(guī)范撰寫，但還普遍存在以下需要改進(jìn)的情況: 一是評(píng)價(jià)報(bào)告的重心偏移，舍大求小。有的報(bào)告重評(píng)價(jià)指標(biāo)的得分扣分描述，停留于淺表的流水賬的指標(biāo)分析而真正的事實(shí)和問(wèn)題的揭示與分析卻被分割細(xì)碎化，舍大求小，整體感不強(qiáng)，不容易給受眾特別是管理者留下整體深刻印象。 二是結(jié)構(gòu)不盡合理“此”與“彼”交叉重復(fù)。按照目前的報(bào)告結(jié)構(gòu)。綜合評(píng)價(jià)結(jié)論、指標(biāo)分析、問(wèn)題分析段內(nèi)容不可避免出現(xiàn)較大交叉重復(fù)。 三是評(píng)價(jià)視野窄，重“內(nèi)”輕“外”。局限于現(xiàn)象級(jí)的認(rèn)識(shí)，就項(xiàng)目論項(xiàng)目、就事論事，對(duì)影響績(jī)效深層次問(wèn)題研究和寬視域的觀察不夠，對(duì)相關(guān)行業(yè)領(lǐng)域發(fā)展的規(guī)律性的認(rèn)識(shí)尚顯不足。一份好的績(jī)效評(píng)價(jià)報(bào)告，要結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)、發(fā)現(xiàn)準(zhǔn)確、分析深入、事實(shí)清楚、詳略適當(dāng)。

一、績(jī)效評(píng)價(jià)報(bào)告需要回答的幾個(gè)關(guān)鍵性問(wèn)題

無(wú)論績(jī)效評(píng)價(jià)報(bào)告以何種形式呈現(xiàn)，都要試圖向管理者和社會(huì)公眾回答與項(xiàng)目緊密相關(guān)的幾個(gè)關(guān)鍵性問(wèn)題，這是輸出應(yīng)用導(dǎo)向評(píng)價(jià)的基本要求。不同預(yù)算管理發(fā)展階段關(guān)注的關(guān)鍵性問(wèn)題會(huì)有所差異，結(jié)合當(dāng)前深化預(yù)算管理制度改革的要求，績(jī)效評(píng)價(jià)報(bào)告至少需要回答以下幾個(gè)問(wèn)題:

項(xiàng)目投入形成了哪些產(chǎn)出，發(fā)揮出什么效果?項(xiàng)目既定目標(biāo)實(shí)現(xiàn)如何?

與現(xiàn)狀績(jī)效相比，是否有更好的應(yīng)然績(jī)效?項(xiàng)目實(shí)施N年，如今的政策背景和體制環(huán)境發(fā)生了多大變化，項(xiàng)目是否需要存續(xù)?

項(xiàng)目如果有存續(xù)必要性，在支持對(duì)象、支持方向范圍、組織實(shí)施方式等方面是否需要調(diào)整?項(xiàng)目預(yù)算結(jié)構(gòu)和規(guī)模需要做出哪些調(diào)整?

二、進(jìn)一步優(yōu)化項(xiàng)目績(jī)效評(píng)價(jià)報(bào)告框架結(jié)構(gòu)和寫法

《項(xiàng)目支出績(jī)效評(píng)價(jià)管理辦法》提供了績(jī)效評(píng)價(jià)報(bào)告參考框架，在基本保持報(bào)告原結(jié)構(gòu)原則下進(jìn)行適當(dāng)微調(diào)，就可以更好表達(dá)出評(píng)價(jià)內(nèi)涵。正文可包括六個(gè)部分:基本情況、績(jī)效評(píng)價(jià)工作開(kāi)展情況、評(píng)價(jià)結(jié)論及績(jī)效分析、發(fā)現(xiàn)的主要問(wèn)題、相關(guān)建議、其他需要說(shuō)明的事項(xiàng)。各個(gè)部分撰寫

要點(diǎn)：

基本情況:包括項(xiàng)目概況、績(jī)效目標(biāo)兩個(gè)部分。其中，項(xiàng)目概況具體包括立項(xiàng)背景、項(xiàng)目(專項(xiàng))內(nèi)容與組織實(shí)施方式、資金投人和使用情況。 梳理出項(xiàng)目資金線、業(yè)務(wù)線動(dòng)態(tài)變化情況，該部分內(nèi)容要力求清晰簡(jiǎn)潔。

績(jī)效評(píng)價(jià)工作開(kāi)展情況:包括評(píng)價(jià)目的和評(píng)價(jià)對(duì)象與范圍、評(píng)價(jià)思路與評(píng)價(jià)重點(diǎn)、評(píng)價(jià)指標(biāo)體系與評(píng)價(jià)方法、評(píng)價(jià)工作過(guò)程、評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)、評(píng) 價(jià)局限性。以評(píng)價(jià)目的為牽引，提煉評(píng)價(jià)思路和評(píng)價(jià)重點(diǎn)，在此基礎(chǔ)上設(shè)計(jì)評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，指標(biāo)體系應(yīng)與評(píng)價(jià)思路和評(píng)價(jià)重點(diǎn)相一致，避免偏離。

該部分應(yīng)列示指標(biāo)體系簡(jiǎn)表(一級(jí)指標(biāo)、二級(jí)指標(biāo)三級(jí)指標(biāo))?！霸u(píng)價(jià)局限性”是新增內(nèi)容，客觀陳述評(píng)價(jià)工作現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查研究范圍局限性、數(shù)據(jù)與信息來(lái)源局限性、認(rèn)知局限性等，以規(guī)避數(shù)據(jù)資料失真等評(píng)價(jià)風(fēng)險(xiǎn)，為報(bào)告公開(kāi)留有余地。

評(píng)價(jià)結(jié)論及績(jī)效分析:包括綜合評(píng)價(jià)結(jié)論、績(jī)效分析兩個(gè)部分，該部分是評(píng)價(jià)報(bào)告的核心內(nèi)容。

綜合評(píng)價(jià)結(jié)論是評(píng)價(jià)報(bào)告的“文眼”， 應(yīng)力求站位高，準(zhǔn)確總結(jié)出主要成效、發(fā)現(xiàn)的主要問(wèn)題，提示未來(lái)的努力方向。概括句要與績(jī)效分析段、問(wèn)題段相互銜接，精準(zhǔn)覆蓋正文內(nèi)容，防止張冠李戴，避免顧小舍大、避重就輕。綜合評(píng)價(jià)結(jié)論具體包括評(píng)價(jià)得分與績(jī)效級(jí)別、成效概括段、問(wèn)題概括段三個(gè)方面的內(nèi)容，應(yīng)在本部分的文末附得分簡(jiǎn)表。

將原來(lái)的“績(jī)效指標(biāo)分析”調(diào)整為“績(jī)效分析”主要考慮是:評(píng)價(jià)指標(biāo)是支撐評(píng)價(jià)結(jié)論、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的重要窗口,但不是最重要的內(nèi)容，更不是全部?jī)H以評(píng)價(jià)指標(biāo)為中心，線條過(guò)于單一，大量重要信息被舍棄了，不利于受眾全面了解項(xiàng)目績(jī)效及其成因。除了評(píng)價(jià)指標(biāo)外，其他能夠刻畫(huà)項(xiàng)目績(jī)效的重要觀察性指標(biāo)、數(shù)據(jù)、實(shí)例也應(yīng)該成為重要內(nèi)容，這樣的績(jī)本才更全面，有骨有肉立體感更強(qiáng)。

績(jī)效分析的核心，是分析績(jī)效是什么、績(jī)效是多少、績(jī)效怎么樣等三個(gè)基本問(wèn)題。績(jī)效是什么，是刻畫(huà)項(xiàng)目績(jī)效的具體樣態(tài)，標(biāo)識(shí)出與項(xiàng)目緊密相關(guān)的產(chǎn)出效果具體包括哪些方面，通常與項(xiàng)目預(yù)算主要支出方向相對(duì)應(yīng);績(jī)效是多少，是對(duì)項(xiàng)目績(jī)效量的衡量，通常用絕對(duì)數(shù)、相對(duì)數(shù)和趨勢(shì)變化來(lái)描述;績(jī)效怎么樣，是價(jià)值判斷，基于項(xiàng)目目標(biāo)達(dá)成度、橫向和縱向比較、服務(wù)的利益相關(guān)者的滿意度等回答。

績(jī)效分析在形式上要從“平行式”向“中心式轉(zhuǎn)移，即不是在決策、過(guò)程、產(chǎn)出、效果上平行按序展開(kāi)，而是以績(jī)和效為中心展開(kāi)。決策和過(guò)程不是績(jī)效的直接構(gòu)成，是影響績(jī)效的因素，需融人到績(jī)效成因分析中?？?jī)效分析首先是列出績(jī)效清單，分析績(jī)效目標(biāo)實(shí)現(xiàn)程度并追溯分析績(jī)效目標(biāo)制定科學(xué)性合理性。績(jī)效成因分析也是績(jī)效分析的重要內(nèi)容，決策和管理過(guò)程以及外部因素是影響績(jī)效高低的因素?？?jī)效分析還要形成一定的價(jià)值判斷，即哪些方面的績(jī)效表現(xiàn)突出，哪些方面績(jī)效表現(xiàn)不盡如人意，在報(bào)告中要有所披露?？?jī)效分析不建議大量篇幅陳述得分扣分情況因該情況已在“評(píng)價(jià)得分表”充分反映。

發(fā)現(xiàn)的主要問(wèn)題:站高一層發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，不就事論事，善于從項(xiàng)目所屬行業(yè)領(lǐng)域發(fā)展規(guī)律中總結(jié)問(wèn)題。問(wèn)題概括力求精準(zhǔn)，概括句與正文內(nèi)容吻合，問(wèn)題與事實(shí)分析指標(biāo)分析相銜接，問(wèn)題分析要客觀，不夸大，但也不避重就輕，更不能有意掩蓋。問(wèn)題分析以邏輯分析和事實(shí)相結(jié)合，有指標(biāo)、數(shù)據(jù)、實(shí)例支撐。指出問(wèn)題的同時(shí)，還要對(duì)問(wèn)題的成因做出分析，決策和管理過(guò)程的分析要以問(wèn)題為導(dǎo)向。問(wèn)題的主體應(yīng)明確，厘清是哪個(gè)環(huán)節(jié)、哪個(gè)部門的責(zé)任，便于整改。

相關(guān)建議:建議和提出的問(wèn)題要基本對(duì)應(yīng)。建議要有針對(duì)性和可操作性，忌假大空。建議有清晰指向性，建議是提給誰(shuí)的要明確。建議要有專業(yè)性、前瞻性，要根據(jù)中央最新的改革發(fā)展政策提出建議。

其他需要說(shuō)明的事項(xiàng):主要披露可能影響評(píng)價(jià)結(jié)論的其他重要事項(xiàng)。如管理部門已預(yù)設(shè)的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系不足以反映項(xiàng)目績(jī)效和問(wèn)題導(dǎo)致評(píng)價(jià)結(jié)論失真;與項(xiàng)目管理部門和評(píng)價(jià)對(duì)象就關(guān)鍵評(píng)價(jià)結(jié)論存在明顯分歧;評(píng)價(jià)工作即將結(jié)束項(xiàng)目出現(xiàn)了重大體制機(jī)制和政策調(diào)整，等等。

三、合理組合搭配評(píng)價(jià)報(bào)告正文、附表、附件、專欄等內(nèi)容，讓績(jī)效報(bào)告豐富起來(lái)、活起來(lái)

正文與附表緊密配合。原則上正文的綜合評(píng)價(jià)結(jié)論段、績(jī)效分析段只概括性陳述指標(biāo)得分反映出的績(jī)效含義，不建議逐個(gè)指標(biāo)列隊(duì)陳述，具體評(píng)分情況在得分表中詳述。反映項(xiàng)目全貌的統(tǒng)計(jì)表和基礎(chǔ)數(shù)據(jù)表應(yīng)作為附表列示。

用好正文附件。附件可以提供正文沒(méi)有全貌展開(kāi)的重要內(nèi)容，是對(duì)正文的補(bǔ)充，便于讀者延伸關(guān)注與績(jī)效緊密相關(guān)的內(nèi)容。如典型經(jīng)驗(yàn)做法、國(guó)際比較、調(diào)查問(wèn)卷分析報(bào)告、自評(píng)報(bào)告、項(xiàng)目單位反饋意見(jiàn)，等等。靈活運(yùn)用正文“專欄”，專欄主要是延伸介紹與項(xiàng)目有關(guān)的具體做法、具體事例、相關(guān)政策。專欄內(nèi)容力求線條清晰，短小精致。 文、表、圖結(jié)合，讓報(bào)告生動(dòng)起來(lái)。正文應(yīng)靈活運(yùn)用文、表、圖，忌“一表到底”、“一柱到底”，靈活用活趨勢(shì)分析、對(duì)比分析、強(qiáng)弱項(xiàng)雷達(dá)分析的圖表形式。