廣告合規(guī)法務(wù) 企業(yè)合規(guī) 藥企合規(guī) 企業(yè)廉潔合規(guī) 企業(yè)合規(guī)管理 上市公司合規(guī) 企業(yè)合規(guī)管理
摘要
近年來(lái),中國(guó)企業(yè)借力“一帶一路”倡議,參與了“一帶一路”沿線國(guó)家大量建設(shè)工程項(xiàng)目,其中不乏世界銀行集團(tuán)、亞洲開(kāi)發(fā)銀行等機(jī)構(gòu)資助的項(xiàng)目。但由于自身合規(guī)體系不完善和經(jīng)營(yíng)地合規(guī)環(huán)境欠佳等原因,許多中國(guó)企業(yè)近年來(lái)遭遇世界銀行等機(jī)構(gòu)的制裁或者多邊金融機(jī)構(gòu)的聯(lián)合制裁,蒙受了較大的經(jīng)濟(jì)和聲譽(yù)損失。因此,中國(guó)企業(yè)需要加強(qiáng)合規(guī)體系建設(shè),從源頭上防控合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)。世界銀行作為經(jīng)濟(jì)全球化的重要推動(dòng)者和全球腐敗治理的重要參與者,在基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)合規(guī)領(lǐng)域積累了相當(dāng)?shù)膬?yōu)秀經(jīng)驗(yàn),可供相關(guān)國(guó)內(nèi)企業(yè)借鑒。同時(shí),國(guó)內(nèi)企業(yè)在建設(shè)全面合規(guī)體系的過(guò)程中,還應(yīng)根據(jù)自身性質(zhì),力求與《企業(yè)境外經(jīng)營(yíng)合規(guī)管理指引》、《中央企業(yè)合規(guī)管理指引(試行)》等國(guó)內(nèi)規(guī)定相融合,在“走出去”的實(shí)踐中構(gòu)建既符合國(guó)際先進(jìn)實(shí)踐,又符合國(guó)內(nèi)制度的全面合規(guī)體系。
一、問(wèn)題的提出 “一帶一路”的核心內(nèi)容之一是促進(jìn)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和互聯(lián)互通,推動(dòng)沿線國(guó)家協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)發(fā)展,實(shí)現(xiàn)共同繁榮。近年來(lái),中國(guó)企業(yè)借力“一帶一路”倡議,在對(duì)外工程承包領(lǐng)域取得了較好的經(jīng)營(yíng)收益。2018年1-11月,我國(guó)企業(yè)在“一帶一路”沿線國(guó)家新簽對(duì)外承包工程項(xiàng)目合同3640份,新簽合同額904.3億美元,占同期我國(guó)對(duì)外承包工程新簽合同額的48.8%;完成營(yíng)業(yè)額736.6億美元,占同期總額的53.4%。2019年1-2月,我國(guó)對(duì)外承包工程新簽合同額在5000萬(wàn)美元以上的項(xiàng)目達(dá)86個(gè),主要集中在交通運(yùn)輸建設(shè)和電力工程建設(shè)行業(yè),有效改善了東道國(guó)基礎(chǔ)設(shè)施條件。[1] 但是,海外建筑工程歷來(lái)是合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)的高發(fā)領(lǐng)域?!耙粠б宦贰毖鼐€多為發(fā)展中國(guó)家,誠(chéng)信合規(guī)的大環(huán)境不盡理想,中國(guó)企業(yè)在當(dāng)?shù)亻_(kāi)展業(yè)務(wù)很難“獨(dú)善其身”,加之中國(guó)企業(yè)合規(guī)體系建設(shè)總體而言尚處于起步階段,因此面臨較大合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)。中國(guó)企業(yè)在“一帶一路”沿線國(guó)家參與的不少建設(shè)工程項(xiàng)目是由世界銀行集團(tuán)、亞洲發(fā)展銀行等多邊金融機(jī)構(gòu)提供融資支持,上述項(xiàng)目的參與企業(yè)如果存在腐敗、欺詐、串通、強(qiáng)迫、阻礙調(diào)查等違規(guī)行為則會(huì)受到世界銀行等機(jī)構(gòu)的制裁甚至多家多邊金融機(jī)構(gòu)的聯(lián)合制裁。 數(shù)據(jù)顯示,2009年以來(lái),受世行制裁的中國(guó)企業(yè)數(shù)量總體呈上升趨勢(shì),尤其是最近三年,被列入制裁名單的中國(guó)企業(yè)顯著增多。[2]2017年,國(guó)內(nèi)受制裁企業(yè)數(shù)量達(dá)到21家,2018年激增到44家,而2019年僅前五個(gè)月,受制裁中國(guó)企業(yè)已經(jīng)達(dá)到23家。[3]截至2019年5月,共有114家中國(guó)實(shí)體和個(gè)人受到世行制裁。[4]此外,由下圖可見(jiàn),相當(dāng)比例的中國(guó)企業(yè)受制裁期限超過(guò)1年,意味著受制裁企業(yè)可能面臨世界銀行集團(tuán)、亞洲發(fā)展銀行、非洲開(kāi)發(fā)銀行等多家多邊金融機(jī)構(gòu)聯(lián)合制裁,導(dǎo)致被禁止參與上述所有機(jī)構(gòu)資助的建設(shè)工程項(xiàng)目,遭受經(jīng)濟(jì)、聲譽(yù)上的巨大損失。 世行可以采取的制裁措施包括附條件解除制裁、附條件免除制裁、制裁或永久制裁、譴責(zé)信等。但是,世行往往會(huì)附條件解除制裁。具體而言,違規(guī)企業(yè)如果按照《世界銀行誠(chéng)信合規(guī)指南》(下稱“《世行合規(guī)指南》”)的要求建立并運(yùn)行合規(guī)體系,可以獲得解除或者免除制裁等寬宥,恢復(fù)參與世行資助項(xiàng)目的資格。 我們整理了世行公開(kāi)披露的中國(guó)企業(yè)受制裁原因及解禁條件。可見(jiàn),統(tǒng)計(jì)范圍內(nèi)的中國(guó)企業(yè)違規(guī)行為往往集中在投標(biāo)環(huán)節(jié)的虛假陳述等,而建立并實(shí)施有效的誠(chéng)信合規(guī)體系則無(wú)一例外地成為世行解禁條件。 中國(guó)企業(yè)遭受世行制裁原因及解禁條件 (僅限公開(kāi)披露部分) 二、《世行合規(guī)指南》要求解讀 (一)《世行合規(guī)指南》的性質(zhì) 《世行合規(guī)指南》總結(jié)了“被許多機(jī)構(gòu)和組織認(rèn)為是良好治理和反欺詐與腐敗的良好實(shí)踐的標(biāo)準(zhǔn)、原則”[5],并隨著國(guó)際合規(guī)標(biāo)準(zhǔn)的發(fā)展而不斷更新?!妒佬泻弦?guī)指南》大量吸收了《2009年經(jīng)合組織關(guān)于進(jìn)一步打擊外國(guó)公職人員在國(guó)際商業(yè)交易中的賄賂行為的建議》、《國(guó)際商會(huì)反腐敗、打擊敲詐和賄賂委員會(huì):國(guó)際商會(huì)行為準(zhǔn)則和建議》、美國(guó)《針對(duì)機(jī)構(gòu)實(shí)體聯(lián)邦量刑指南》等內(nèi)容,保證該指南獲得國(guó)際范圍的認(rèn)可。 應(yīng)當(dāng)明確,《世行合規(guī)指南》是指導(dǎo)性而非強(qiáng)制性的。正如世行在官方文件中說(shuō)明的,“它們既不是囊括一切的,又不是專門針對(duì)單一對(duì)象的,也不是指令性的,相反,受制裁方采用這些指南還是采用其他變體應(yīng)該是基于其自身情況作出的決定”。[6]因此,《世行合規(guī)指南》遵循的是“實(shí)質(zhì)優(yōu)于形式”的原則,允許企業(yè)綜合考慮自身規(guī)模、地理位置、行業(yè)領(lǐng)域、所在國(guó)家、與業(yè)務(wù)伙伴和政府官員的關(guān)聯(lián)度等因素,根據(jù)個(gè)體風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估狀況,靈活采取合規(guī)形式、具體措施,并投入相應(yīng)資源,但最終必須滿足《世行合規(guī)指南》各項(xiàng)要求。 (二)《世行合規(guī)指南》的合規(guī)要求解讀 《世行合規(guī)指南》共有11項(xiàng)原則,包括禁止不當(dāng)行為、責(zé)任、計(jì)劃的啟動(dòng)/風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和審查、內(nèi)部政策、關(guān)于業(yè)務(wù)伙伴的政策、內(nèi)部控制、培訓(xùn)和宣傳、激勵(lì)措施、報(bào)告、對(duì)不當(dāng)行為的補(bǔ)救、共同行動(dòng)。我們按照模塊化的方式,將其分為首要目標(biāo)、主體職責(zé)、基本流程、重點(diǎn)領(lǐng)域、關(guān)鍵環(huán)節(jié)、保障機(jī)制六大模塊進(jìn)行介紹。 1 合規(guī)體系建設(shè)的首要目標(biāo) 禁止不當(dāng)行為 《世行合規(guī)指南》第一條即要求企業(yè)通過(guò)行為準(zhǔn)則或者類似文件,明確被禁止行為的種類和范圍,尤其要關(guān)注企業(yè)高風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)板塊。按照世行的合規(guī)要求,被禁止的行為主要包括欺詐、腐敗、共謀和強(qiáng)迫等。 2 合規(guī)體系建設(shè)的主體職責(zé) 領(lǐng)導(dǎo)層、管理層、全體員工 《世行合規(guī)指南》分別規(guī)定了企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層、管理人員和普通員工的合規(guī)職責(zé)。首先,《世行合規(guī)指南》要求董事會(huì)等企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層明確表態(tài)并積極支持企業(yè)合規(guī)體系建設(shè)。董事會(huì)或類似機(jī)構(gòu)必須了解合規(guī)體系內(nèi)容,監(jiān)督整個(gè)合規(guī)體系的建設(shè)和運(yùn)行;為管理人員建設(shè)運(yùn)行合規(guī)體系提供指導(dǎo)、資源與支持;同時(shí)確保合規(guī)體系得到定期檢查、評(píng)估,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并采取補(bǔ)救措施。而董事會(huì)審計(jì)委員會(huì)等應(yīng)當(dāng)對(duì)合規(guī)體系進(jìn)行定期和獨(dú)立審查,提出改正建議。此外,董事個(gè)人必須遵守企業(yè)各項(xiàng)合規(guī)要求,一旦違反,要受到相應(yīng)處罰。首席運(yùn)營(yíng)官等高級(jí)管理人員負(fù)責(zé)確保不同崗位的人員按照既定職責(zé)執(zhí)行合規(guī)體系。其次,《世行合規(guī)指南》要求企業(yè)管理層負(fù)責(zé)合規(guī)體系的日常監(jiān)督管理,直接向企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層、審計(jì)部門等匯報(bào)情況。為確保上述管理層充分履職,《世行合規(guī)指南》要求賦予其充分的自治、資源和權(quán)限。最后,《世行合規(guī)指南》強(qiáng)調(diào)企業(yè)發(fā)動(dòng)全體員工參與合規(guī)體系建設(shè),并遵守合規(guī)體系中的各項(xiàng)合規(guī)要求。 3 合規(guī)體系建設(shè)的基本流程 評(píng)估、審查、改進(jìn) 在合規(guī)體系建設(shè)初期,《世行合規(guī)指南》要求企業(yè)管理層綜合考慮企業(yè)規(guī)模、業(yè)務(wù)領(lǐng)域、地理位置等因素,評(píng)估企業(yè)在欺詐、腐敗等方面的風(fēng)險(xiǎn),確保合規(guī)體系建設(shè)有的放矢。合規(guī)體系建成后《世行合規(guī)指南》還要求企業(yè)從三方面入手,更新完善企業(yè)合規(guī)體系:一是對(duì)企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行持續(xù)評(píng)估,二是通過(guò)接收利益相關(guān)方反饋等方式,系統(tǒng)地、定期地審查合規(guī)體系在防控違規(guī)行為方面的適用性、妥善性和有效性,三是考察企業(yè)合規(guī)要求是否反映了國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)等外部合規(guī)標(biāo)準(zhǔn)的變化。當(dāng)發(fā)現(xiàn)企業(yè)現(xiàn)有合規(guī)體系不足以應(yīng)對(duì)違規(guī)風(fēng)險(xiǎn),或者未能充分反映外部合規(guī)要求時(shí),企業(yè)應(yīng)當(dāng)及時(shí)更新完善自身合規(guī)體系。 4 合規(guī)體系建設(shè)的重點(diǎn)領(lǐng)域 自身合規(guī)與商業(yè)伙伴管理 《世行合規(guī)指南》旨在遏制欺詐、腐敗等失信行為,所以對(duì)企業(yè)自身行為列舉了八個(gè)相關(guān)領(lǐng)域作為合規(guī)體系建設(shè)的重點(diǎn)。值得關(guān)注的是,《世行合規(guī)指南》要求企業(yè)將誠(chéng)信合規(guī)義務(wù)延伸到商業(yè)伙伴,并提出了系統(tǒng)性要求。 一方面,為防控自身欺詐、腐敗等違規(guī)風(fēng)險(xiǎn),企業(yè)必須做好以下八方面工作:一是雇傭前對(duì)員工候選人尤其是管理層候選人進(jìn)行盡職調(diào)查,避免招聘有失信記錄的員工;二是限制與主管相關(guān)業(yè)務(wù)的前政府官員及相關(guān)主體建立雇傭或者其他交易關(guān)系;三是合理控制招待費(fèi)等,以免其對(duì)商業(yè)交易產(chǎn)生不當(dāng)影響;四是依法進(jìn)行政治捐款并披露;五是依法進(jìn)行慈善捐助并披露,不得以慈善捐助為名進(jìn)行違規(guī)利益輸送;六是不支付任何好處費(fèi);七是合理記錄各項(xiàng)合規(guī)工作,包括前述支付款項(xiàng);八是采取特定措施,發(fā)現(xiàn)和預(yù)防腐敗、欺詐、共謀、脅迫等不當(dāng)行為。 另一方面,在合規(guī)領(lǐng)域,企業(yè)僅僅做到獨(dú)善其身還不夠,《世行合規(guī)指南》特別要求企業(yè)根據(jù)其能夠?qū)ζ渌髽I(yè)施加影響和控制的程度,盡力確保代理人、顧問(wèn)、咨詢專家、代表、經(jīng)銷商、承包商、分包商、供應(yīng)商、合資方等商商業(yè)伙伴防控不當(dāng)行為?!妒佬泻弦?guī)指南》要求企業(yè)在合作前對(duì)潛在商業(yè)伙伴進(jìn)行盡職調(diào)查,避免與違規(guī)風(fēng)險(xiǎn)較高的主體發(fā)生業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián);將企業(yè)合規(guī)要求告知商業(yè)伙伴;要求商業(yè)伙伴遵守商業(yè)伙伴自身合規(guī)要求或者鼓勵(lì)其建立合規(guī)體系;完整記錄雙方的業(yè)務(wù)往來(lái);確保向商業(yè)伙伴的支付價(jià)格公允、渠道合法;監(jiān)督企業(yè)和業(yè)務(wù)伙伴履行合同的情況等。 5 合規(guī)體系建設(shè)的關(guān)鍵環(huán)節(jié) 財(cái)務(wù)、合同、決策 對(duì)于合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)易發(fā)的財(cái)務(wù)、合同、決策等環(huán)節(jié),《世行合規(guī)指南》強(qiáng)調(diào)通過(guò)加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部控制降低風(fēng)險(xiǎn)。在財(cái)務(wù)方面,《世行合規(guī)指南》要求企業(yè)從財(cái)務(wù)和組織結(jié)構(gòu)入手管理自身財(cái)務(wù)、會(huì)計(jì)、記賬和其他業(yè)務(wù)流程。并且,企業(yè)財(cái)務(wù)內(nèi)控應(yīng)定期接受獨(dú)立的內(nèi)外部審計(jì),以確保內(nèi)控體系有效運(yùn)行,并及時(shí)發(fā)現(xiàn)不合規(guī)交易。在合同管理方面,企業(yè)簽訂的合同應(yīng)約定與不當(dāng)行為相關(guān)的合同義務(wù)和責(zé)任,例如:約定當(dāng)業(yè)務(wù)伙伴出現(xiàn)某種不合規(guī)行為時(shí),企業(yè)有權(quán)解除合同。在決策方面,《世行合規(guī)指南》要求確保企業(yè)決策流程和決策者資歷與交易價(jià)值、違規(guī)風(fēng)險(xiǎn)相一致。 6 合規(guī)體系建設(shè)的保障機(jī)制 培訓(xùn)、激勵(lì)、報(bào)告、矯正、聯(lián)合 為確保合規(guī)體系有效運(yùn)行,《世行合規(guī)指南》還規(guī)定了合規(guī)體系建設(shè)的五項(xiàng)配套保障機(jī)制,即培訓(xùn)、激勵(lì)、報(bào)告、矯正、聯(lián)合。一是企業(yè)應(yīng)當(dāng)采取合理措施為公司各級(jí)員工、并視情況為業(yè)務(wù)伙伴提供合規(guī)培訓(xùn)。二是對(duì)誠(chéng)信合規(guī)的員工、商業(yè)伙伴采取鼓勵(lì)、獎(jiǎng)勵(lì)等正激勵(lì)措施,而對(duì)違規(guī)員工和商業(yè)伙伴采取終止合同等負(fù)激勵(lì)措施。三是企業(yè)應(yīng)當(dāng)為管理層、員工和業(yè)務(wù)伙伴提供安全、便捷和必要的舉報(bào)和咨詢渠道;對(duì)于擁有決策權(quán)或能夠影響業(yè)務(wù)結(jié)果的所有相關(guān)人員,應(yīng)要求其定期書(shū)面說(shuō)明:已經(jīng)閱讀企業(yè)行為準(zhǔn)則、嚴(yán)格遵守企業(yè)合規(guī)要求,并已向企業(yè)合規(guī)專員報(bào)告其知曉的違規(guī)行為(如有)。四是企業(yè)應(yīng)及時(shí)調(diào)查、糾正并采取措施預(yù)防違規(guī)行為。五是鼓勵(lì)合規(guī)體系不完善的中小企業(yè)等與商業(yè)聯(lián)盟、行業(yè)組織、職業(yè)協(xié)會(huì)、民間團(tuán)體等合作,共同改善企業(yè)合規(guī)標(biāo)準(zhǔn)、透明度和責(zé)任制,并幫助企業(yè)建立和完善合規(guī)體系和內(nèi)控機(jī)制,以遏制不合規(guī)行為。 三、如何建立符合《世行合規(guī)指南》要求的全面合規(guī)體系 如前所述,建立并實(shí)施符合《世行合規(guī)指南》要求的全面合規(guī)體系,是解除世行制裁的重要條件。更重要的,企業(yè)建立全面合規(guī)體系,使海外業(yè)務(wù)滿足國(guó)際優(yōu)秀合規(guī)實(shí)踐,能夠從源頭上規(guī)范企業(yè)海外經(jīng)營(yíng)行為、防范重大合規(guī)風(fēng)險(xiǎn),幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)健康、穩(wěn)健發(fā)展。同時(shí),2018年,國(guó)資委、發(fā)改委等部委分別印發(fā)了《中央企業(yè)合規(guī)管理指引(試行)》(下稱“《央企合規(guī)指引》”)和《企業(yè)境外經(jīng)營(yíng)合規(guī)管理指引》(下稱“《境外合規(guī)指引》”),一方面對(duì)中央企業(yè)的合規(guī)管理提出了全面、系統(tǒng)的要求,另一方面對(duì)企業(yè)提升境外經(jīng)營(yíng)管理水平提供了參考。因此,國(guó)內(nèi)企業(yè)可以以《世行合規(guī)指南》為基準(zhǔn),根據(jù)企業(yè)性質(zhì),充分融合國(guó)內(nèi)合規(guī)指引要求,構(gòu)建境內(nèi)境外“雙向符合”的全面合規(guī)體系。 事實(shí)上,國(guó)資委、發(fā)改委的合規(guī)指引也充分借鑒了合規(guī)管理的國(guó)際優(yōu)秀實(shí)踐,只是由于出發(fā)點(diǎn)不同,互有側(cè)重。我們整理了《世行合規(guī)指南》與《央企合規(guī)指引》、《境外合規(guī)指引》的主要內(nèi)容,并根據(jù)我們的實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn),對(duì)中國(guó)企業(yè)在海外建筑工程領(lǐng)域構(gòu)建全面合規(guī)體系提出建議。 (一) 合規(guī)的首要目標(biāo) 禁止不當(dāng)行為 企業(yè)在進(jìn)行合規(guī)體系建設(shè)時(shí)首先要明確的就是相關(guān)方要求,特別是相關(guān)方的禁止性規(guī)定,例如法律法規(guī)、監(jiān)管規(guī)定、行業(yè)準(zhǔn)則等。對(duì)于參與到世行融資項(xiàng)目的企業(yè)而言,世行的規(guī)定就成為了需要遵守的相關(guān)方要求。 《世行合規(guī)指南》 《央企合規(guī)指引》 《境外合規(guī)指引》 禁止不當(dāng)行為 在“禁止不當(dāng)行為”原則中,明確禁止欺詐、腐敗、串通舞弊和脅迫行為。 規(guī)定了合規(guī)義務(wù)來(lái)源,包括法律法規(guī)、監(jiān)管規(guī)定、行業(yè)準(zhǔn)則和企業(yè)章程、規(guī)章制度以及國(guó)際條約、規(guī)則等要求。 規(guī)定了合規(guī)義務(wù)來(lái)源,包括法律法規(guī)、國(guó)際條約、監(jiān)管規(guī)定、行業(yè)準(zhǔn)則、商業(yè)慣例、道德規(guī)范和企業(yè)依法制定的章程及規(guī)章制度。 世行與國(guó)資委、發(fā)改委等國(guó)內(nèi)監(jiān)管機(jī)構(gòu)在立法技術(shù)上各具特色。世行作為多邊國(guó)際組織,具有國(guó)際法主體的超然地位,在制度的制定上能夠有更大的靈活性;而國(guó)資委、發(fā)改委則要充分尊重我國(guó)國(guó)內(nèi)法的制度要求。當(dāng)然,世行在合規(guī)指南中也提到,企業(yè)在建設(shè)合規(guī)體系時(shí),應(yīng)當(dāng)充分考慮經(jīng)營(yíng)地的當(dāng)?shù)胤梢蟆?/p> 在明確了相關(guān)方要求后,如何對(duì)相關(guān)方要求進(jìn)行梳理并內(nèi)化成為企業(yè)的合規(guī)制度就成為了重要問(wèn)題。實(shí)踐中,較為有效的做法是全面梳理外部法律、法規(guī)等相關(guān)方要求和企業(yè)內(nèi)部制度。對(duì)于外部制度,要充分分解,總結(jié)出“dos”(需要做)和“don’ts”(不能做)兩個(gè)列表,為企業(yè)管理人員和普通員工廓清行為指引和監(jiān)管紅線。對(duì)于企業(yè)內(nèi)部制度,要對(duì)照外部要求,評(píng)估企業(yè)現(xiàn)有的內(nèi)部政策和流程能否體現(xiàn)監(jiān)管要求,能否確保外部制度得到有效的貫徹落實(shí),通過(guò)查漏補(bǔ)缺,發(fā)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部管理制度和流程中的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),為企業(yè)合規(guī)制度的完善確定方向。 (二) 合規(guī)組織架構(gòu) 領(lǐng)導(dǎo)層、管理層、全體員工 在合規(guī)組織架構(gòu)方面,《世行合規(guī)指引》與《央企合規(guī)指引》、《境外合規(guī)指引》存在較大的區(qū)別。《世行合規(guī)指引》并未明確企業(yè)如何構(gòu)建合規(guī)組織架構(gòu),僅規(guī)定了企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層和公司各級(jí)員工的合規(guī)責(zé)任;《央企合規(guī)指引》、《境外合規(guī)指引》則對(duì)企業(yè)的合規(guī)組織搭建作出了較為明確的說(shuō)明。 《世行合規(guī)指南》 《央企合規(guī)指引》 《境外合規(guī)指引》 合規(guī)組織架構(gòu) 未明確企業(yè)合規(guī)組織架構(gòu),籠統(tǒng)說(shuō)明了企業(yè)內(nèi)部合規(guī)責(zé)任: 1. 高層領(lǐng)導(dǎo)、受制裁方董事會(huì)或類似機(jī)構(gòu)對(duì)合規(guī)體系的支持和承諾 2. 遵守合規(guī)要求是企業(yè)全體員工的責(zé)任 企業(yè)的高層領(lǐng)導(dǎo)對(duì)合規(guī)體系的監(jiān)督和管理職責(zé)。 第二章專章規(guī)定了企業(yè)合規(guī)管理組織架構(gòu)要求,以及各部門及負(fù)責(zé)人的合規(guī)職責(zé): 1. 明確了董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)、經(jīng)理層的合規(guī)管理職責(zé)(第5、6、7條) 2. 明確要求企業(yè)設(shè)立合規(guī)委員會(huì)、合規(guī)管理負(fù)責(zé)人、合規(guī)牽頭管理部門,規(guī)定了相關(guān)職責(zé)。(第8、9、10條) 明確業(yè)務(wù)部門的合規(guī)職責(zé)。(第11條) 第三章專章明確合規(guī)管理架構(gòu) : 1. 區(qū)分決策、管理、執(zhí)行三個(gè)層級(jí)的合規(guī)管理責(zé)任。(第10條) 2. 建議合規(guī)管理機(jī)構(gòu)一般由合規(guī)委員會(huì)、合規(guī)負(fù)責(zé)人和合規(guī)管理部門組成,并對(duì)其職權(quán)做出詳細(xì)說(shuō)明。(第11條) 依照國(guó)際優(yōu)秀合規(guī)實(shí)踐,企業(yè)應(yīng)當(dāng)根據(jù)自身特點(diǎn),搭建覆蓋管理層、經(jīng)營(yíng)管理層、職能部門直至海外辦事處的合規(guī)管理組織架構(gòu),賦予各層級(jí)必要的職責(zé)與權(quán)限。具體如下圖所示: 實(shí)踐中,中國(guó)企業(yè)的海外合規(guī)建構(gòu)可以在集團(tuán)、集團(tuán)下屬單位/海外子公司、辦事處三個(gè)管理層級(jí)設(shè)立合規(guī)官,按照管理職能報(bào)告路徑,就重大合規(guī)事項(xiàng)向上級(jí)合規(guī)官進(jìn)行獨(dú)立匯報(bào)和溝通。合規(guī)管理組織架構(gòu)的設(shè)立應(yīng)當(dāng)遵循“獨(dú)立性”原則,原則上應(yīng)當(dāng)由專職人員承擔(dān)合規(guī)管理職能,如果存在兼職情況,則不得承擔(dān)與其合規(guī)職責(zé)發(fā)生利益沖突的職能,以確保合規(guī)部門和人員的獨(dú)立性。 (三) 合規(guī)體系建設(shè)的基本流程 評(píng)估、審查、改進(jìn) 《世行合規(guī)指南》 《央企合規(guī)指引》 《境外合規(guī)指引》 評(píng)估與改進(jìn) 在合規(guī)計(jì)劃的啟動(dòng)、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和審查原則中,明確了風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估是建立合規(guī)體系的首要任務(wù);定期審查合規(guī)體系的有效性;發(fā)現(xiàn)缺陷應(yīng)當(dāng)及時(shí)糾正。 1. 建立合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別預(yù)警機(jī)制,系統(tǒng)分析風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能性、影響程度、潛在后果,重大風(fēng)險(xiǎn)及時(shí)預(yù)警。(第18條) 2. 加強(qiáng)合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì),針對(duì)發(fā)現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)制定預(yù)案,及時(shí)應(yīng)對(duì)處置。(第19條) 開(kāi)展合規(guī)管理評(píng)估,定期對(duì)合規(guī)管理體系的有效性進(jìn)行分析,重大問(wèn)題要查找根源,強(qiáng)化管控,持續(xù)改進(jìn)提升。(第22條) 1. 建立必要的制度和流程,識(shí)別新的和變更的合規(guī)要求。(第23條) 2. 進(jìn)行合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估;確立合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)的標(biāo)準(zhǔn)和優(yōu)先級(jí);形成評(píng)估報(bào)告。(第24條) 3. 建立健全合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)機(jī)制,對(duì)識(shí)別的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行控制和處置。(第25條) 4. 企業(yè)審計(jì)部門應(yīng)當(dāng)對(duì)合規(guī)管理的執(zhí)行情況和合規(guī)體系的有效性進(jìn)行獨(dú)立審計(jì)。(第26條) 定期對(duì)合規(guī)管理體系進(jìn)行系統(tǒng)全面的評(píng)價(jià),并根據(jù)合規(guī)審計(jì)和體系評(píng)價(jià)情況,開(kāi)展風(fēng)險(xiǎn)再識(shí)別和制度再制定的持續(xù)改進(jìn)。(第27、28條) 識(shí)別和評(píng)估合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)是做實(shí)合規(guī)體系建設(shè)的重要內(nèi)容。在評(píng)估時(shí),企業(yè)通常應(yīng)當(dāng)考慮審計(jì)結(jié)果、近期訴訟或者和解情況、合規(guī)舉報(bào)、員工反饋、行業(yè)監(jiān)管趨勢(shì)以及某個(gè)領(lǐng)域合規(guī)制度的完善程度[7]。 實(shí)踐中,企業(yè)可以采取風(fēng)險(xiǎn)矩陣的方式,進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估,并列舉每個(gè)領(lǐng)域的風(fēng)險(xiǎn)級(jí)別、違規(guī)可能性以及違規(guī)對(duì)企業(yè)的潛在損害。 風(fēng)險(xiǎn)矩陣可以基于流程,即圍繞流程來(lái)識(shí)別某些步驟可能存在的合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)。該模式需要將公司的流程制度按照現(xiàn)代企業(yè)流程的“1+6”標(biāo)準(zhǔn)結(jié)構(gòu)(特定目的、步驟、組織、活動(dòng)、控制記錄、工作標(biāo)準(zhǔn)和工作方法)進(jìn)行描述,形成“流程地圖”。根據(jù)此“流程地圖”和基于合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)分布特征的權(quán)力識(shí)別模型,識(shí)別權(quán)力;再根據(jù)權(quán)力內(nèi)容,確定對(duì)應(yīng)的合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),分析風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生后果及原因,評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)等級(jí);最后,確定企業(yè)要采取管理措施的合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)。 風(fēng)險(xiǎn)矩陣也可以基于崗位,即圍繞崗位權(quán)責(zé)內(nèi)容來(lái)識(shí)別分析評(píng)估分布在崗位職責(zé)中的合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)。首先將公司崗位職責(zé)內(nèi)容逐一列出;然后根據(jù)每項(xiàng)崗位職責(zé)和基于合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)分布特征的權(quán)力識(shí)別模型,識(shí)別每項(xiàng)職責(zé)內(nèi)容中的權(quán)力;根據(jù)權(quán)力內(nèi)容,確定對(duì)應(yīng)的合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),分析風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生后果及原因,評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)等級(jí);確定企業(yè)要采取管理措施的合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)。[8] (四) 合規(guī)體系建設(shè)的重點(diǎn)領(lǐng)域 自身合規(guī)與商業(yè)伙伴管理 《世行合規(guī)指南》列舉了雇傭前盡職調(diào)查、限制雇傭前政府官員、管控禮品招待支出、政治捐款限制、慈善捐贈(zèng)和贊助、好處費(fèi)、完整記錄和欺詐、串通舞弊和脅迫等八個(gè)領(lǐng)域作為合規(guī)體系建設(shè)的重點(diǎn)。值得關(guān)注的是,《世行合規(guī)指南》進(jìn)一步要求企業(yè)將誠(chéng)信合規(guī)義務(wù)延伸到商業(yè)伙伴。 《世行合規(guī)指南》 《央企合規(guī)指引》 《境外合規(guī)指引》 自身合規(guī)要求 1. 重要雇員受雇之前進(jìn)行盡職調(diào)查。 2. 限制雇傭或有償安排前公職人員。 3. 制訂饋贈(zèng)、接待、娛樂(lè)、出差和開(kāi)支的控制手段和程序。 4. 僅在法定范圍內(nèi)進(jìn)行政治捐款和捐助,并盡量公開(kāi)。 5. 不支付好處費(fèi)。 6. 保存合規(guī)體系運(yùn)營(yíng)的相關(guān)記錄。 7. 對(duì)欺詐、共謀和脅迫行為采取特別管控措施。 1. 加強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)交易、安全環(huán)保、產(chǎn)品質(zhì)量、勞動(dòng)用工、財(cái)務(wù)稅收、知識(shí)產(chǎn)權(quán)、商業(yè)伙伴等重點(diǎn)領(lǐng)域的合規(guī)管理。(第13條) 2. 加強(qiáng)對(duì)制度制訂、經(jīng)營(yíng)決策、生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)等重點(diǎn)環(huán)節(jié)的合規(guī)管理。(第14條) 3. 加強(qiáng)對(duì)管理人員、重要風(fēng)險(xiǎn)崗位人員、海外人員等重點(diǎn)人員的合規(guī)管理。 (第22條) 4. 強(qiáng)化海外投資經(jīng)營(yíng)合規(guī)管理,深入研究規(guī)則、健全海外合規(guī)經(jīng)營(yíng)制度、定期排查風(fēng)險(xiǎn)。(第16條) 1. 針對(duì)禮品及招待、贊助及捐贈(zèng)、利益沖突管理、舉報(bào)管理和內(nèi)部調(diào)查、人力資源管理、稅務(wù)管理、商業(yè)伙伴合規(guī)管理等重點(diǎn)領(lǐng)域制訂合規(guī)管理辦法。(第14條) 2. 針對(duì)特定行業(yè)或地區(qū)的合規(guī)要求,結(jié)合企業(yè)自身的特點(diǎn)和發(fā)展需要,制定相應(yīng)的合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理辦法。(第14條) 合規(guī)要求傳導(dǎo) 1. 對(duì)商業(yè)合作伙伴進(jìn)行盡職調(diào)查。 2. 向商業(yè)合作伙伴告知合規(guī)要求。 3. 要求商業(yè)合作伙伴作出對(duì)等合規(guī)承諾。 4. 全面記錄和商業(yè)合作伙伴的關(guān)系 6. 確保報(bào)酬支付的事由和渠道是正當(dāng)、合理的。 6. 合理監(jiān)督合同履行過(guò)程。 1. 對(duì)重要商業(yè)伙伴開(kāi)展合規(guī)調(diào)查,通過(guò)簽訂合規(guī)協(xié)議、要求作出合規(guī)承諾等方式促進(jìn)商業(yè)伙伴行為合規(guī)。(第13條) 1. 深入了解第三方合規(guī)管理情況;向重要的第三方傳達(dá)自身的合規(guī)要求和對(duì)對(duì)方的合規(guī)要求,并在商務(wù)合同中明確約定。(第12條) 2. 確保合規(guī)行為準(zhǔn)則適用于代表企業(yè)從事境外經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的第三方。(第13條) 3.將合規(guī)文化傳遞至利益相關(guān)方。(第30條) 實(shí)踐中,企業(yè)通常會(huì)制訂反腐敗、利益沖突、第三方伙伴管理等一系列制度,對(duì)上述重點(diǎn)合規(guī)領(lǐng)域進(jìn)行管理。[9] 例如,在某跨國(guó)公司的反腐敗制度中,該公司首先明確公司禁止一切形式的賄賂和腐??;公司不進(jìn)行任何政治捐款或慈善捐贈(zèng);公司全員均有對(duì)腐敗行為的舉報(bào)義務(wù)。同時(shí),公司還在制度中明確,公司有權(quán)對(duì)嫌疑行為進(jìn)行調(diào)查;公司賬簿必須真實(shí)、完整、準(zhǔn)確;高風(fēng)險(xiǎn)崗位的員工必須接受培訓(xùn);公司只同接受或?qū)嵤┩群弦?guī)標(biāo)準(zhǔn)的伙伴開(kāi)展業(yè)務(wù)。 在詳細(xì)的操作指引中,公司列舉了腐敗與商業(yè)賄賂的主要形式;規(guī)定了娛樂(lè)、招待和饋贈(zèng)標(biāo)準(zhǔn)和審批流程,并明確上述活動(dòng)不得直接或間接與業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)相關(guān)聯(lián);禁止員工或員工近親屬直接或間接接受第三方支付的不當(dāng)利益,并要求員工如實(shí)記錄提供或收到的任何好處。同時(shí),公司還規(guī)定了如何對(duì)禮品和招待的額度進(jìn)行估算。 公司對(duì)政治活動(dòng)和慈善捐贈(zèng)進(jìn)行嚴(yán)格控制,明確說(shuō)明公司不參與任何政治活動(dòng),也不提供任何政治捐款。此外,公司要求不得對(duì)外進(jìn)行可能獲得不當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的捐贈(zèng),不對(duì)個(gè)人進(jìn)行捐贈(zèng)、亦不進(jìn)行與政治有關(guān)的捐贈(zèng)。 公司還明確了員工的報(bào)告義務(wù)。員工在發(fā)現(xiàn)商業(yè)賄賂或違規(guī)的跡象,以及被要求從事違規(guī)事項(xiàng)時(shí),必須進(jìn)行匯報(bào)。公司還建立和專門的舉報(bào)系統(tǒng),保證舉報(bào)的保密性。 (五) 合規(guī)體系建設(shè)的關(guān)鍵環(huán)節(jié) 財(cái)務(wù)、合同、決策 《世行合規(guī)指南》 《央企合規(guī)指引》 《境外合規(guī)指引》 關(guān)鍵環(huán)節(jié) 1. 就財(cái)務(wù)、會(huì)計(jì)和記賬行為建立有效內(nèi)控體系,確保發(fā)現(xiàn)違規(guī)交易。 2. 明確關(guān)于不當(dāng)行為的合同義務(wù)與責(zé)任。 3. 建立適當(dāng)?shù)臎Q策程序,保證決策過(guò)程和級(jí)別與交易金額及風(fēng)險(xiǎn)向匹配。 重點(diǎn)領(lǐng)域、重點(diǎn)環(huán)節(jié)有涉及: 1. 健全完善財(cái)務(wù)內(nèi)部控制體系,嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)事項(xiàng)操作和審批流程,嚴(yán)守財(cái)經(jīng)紀(jì)律,強(qiáng)化依法納稅意識(shí),嚴(yán)格遵守稅收法律政策。(第13條) 2.嚴(yán)格落實(shí)“三重一大”決策制度,細(xì)化各層級(jí)決策事項(xiàng)和權(quán)限,加強(qiáng)對(duì)決策事項(xiàng)的合規(guī)論證把關(guān),保障決策依法合規(guī)。(第14條) 規(guī)定了合規(guī)義務(wù)來(lái)源,包括法律法規(guī)、國(guó)際條約、監(jiān)管規(guī)定、行業(yè)準(zhǔn)則、商業(yè)慣例、道德規(guī)范和企業(yè)依法制定的章程及規(guī)章制度。 財(cái)務(wù)、合同、決策是企業(yè)合規(guī)管理流程的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。世行在內(nèi)部控制原則中對(duì)上述內(nèi)容進(jìn)行了專門強(qiáng)調(diào),這也要求企業(yè)切實(shí)采取措施,落實(shí)相關(guān)要求。 在合同制定環(huán)節(jié),企業(yè)往往通過(guò)格式條款的約定以保證在合作伙伴發(fā)生不當(dāng)行為時(shí),企業(yè)能夠順利退出合作安排。例如,企業(yè)與合作伙伴確立了反腐敗格式條款安排,明確要求其作出合規(guī)承諾,即承諾合作伙伴及其關(guān)聯(lián)方不會(huì)違反任何相關(guān)的法律法規(guī),提供或接受有價(jià)物或從事任何其他等賄賂行為。若有違規(guī)行為的,將被視為合同解除條件已經(jīng)達(dá)成,企業(yè)將有權(quán)利終止或中止合同,合作方應(yīng)向企業(yè)支付違約金作為補(bǔ)償。 在決策環(huán)節(jié),設(shè)立審批權(quán)限上調(diào)的“觸發(fā)事項(xiàng)”則是企業(yè)確保審批事項(xiàng)與審批流程“成比例”的主要安排。例如,實(shí)踐中有公司規(guī)定,在雇傭政府官員(如擔(dān)任顧問(wèn)等),則需要公司CFO或最高管理層批準(zhǔn)。 (六) 合規(guī)體系建設(shè)的保障機(jī)制 培訓(xùn)、激勵(lì)、報(bào)告、矯正、聯(lián)合 《世行合規(guī)指南》 《央企合規(guī)指引》 《境外合規(guī)指引》 保障機(jī)制 1. 定期宣傳合規(guī)并記錄。 2. 采取適當(dāng)?shù)募?lì)措施,同時(shí)保證參與違規(guī)行為的人員都得到懲戒。 3. 明確全員對(duì)違規(guī)行為的報(bào)告義務(wù),為其提供合適的報(bào)告渠道。 4. 為員工提供合規(guī)指導(dǎo)和建議。 5. 對(duì)不當(dāng)行為進(jìn)行調(diào)查和應(yīng)對(duì)。 6. 沒(méi)有成熟合規(guī)體系的實(shí)體應(yīng)嘗試與行業(yè)組織等攜手開(kāi)展合規(guī)建設(shè)。 1. 加強(qiáng)合規(guī)考核評(píng)價(jià)。(第23條) 2. 強(qiáng)化合規(guī)管理信息化建設(shè)。(第24條) 3. 保障合規(guī)人員配備。 (第25條) 4. 重視合規(guī)培訓(xùn)。(第26條) 5. 培育合規(guī)文化。(第27條) 建立合規(guī)報(bào)告制度。(第28條) 1. 企業(yè)將合規(guī)培訓(xùn)納入員工培訓(xùn)計(jì)劃。境外相關(guān)部門員工均應(yīng)接受培訓(xùn)。(第16條) 2. 建立順暢的合規(guī)報(bào)告渠道,為員工提供合規(guī)咨詢或支持,并針對(duì)舉報(bào)信息建立調(diào)查機(jī)制。(第17條) 3. 企業(yè)將合規(guī)考核結(jié)果作為績(jī)效考核依據(jù),并建立全面有效的合規(guī)問(wèn)責(zé)制度。(第18、21條) 4. 企業(yè)應(yīng)培育合規(guī)文化和誠(chéng)信價(jià)值觀。(第29條) 5. 企業(yè)應(yīng)樹(shù)立合規(guī)形象,推廣合規(guī)文化。(第30條) 合規(guī)管理體系建立以后的運(yùn)行以及功能的實(shí)現(xiàn)需要充分的機(jī)制予以保障。世行的合規(guī)保障機(jī)制主要由培訓(xùn)交流、激勵(lì)懲戒、報(bào)告制度、不當(dāng)行為應(yīng)對(duì)、集體行動(dòng)等內(nèi)容構(gòu)成。與之相比,《央企合規(guī)指引》和《境外合規(guī)指引》的相關(guān)規(guī)定與《世行合規(guī)指南》的規(guī)定基本一致,區(qū)別在于世行對(duì)于中小企業(yè)提出了“共同行動(dòng)”的建議。囿于篇幅,我們主要對(duì)合規(guī)舉報(bào)機(jī)制進(jìn)行分析。 合規(guī)舉報(bào)機(jī)制與合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別共同構(gòu)成了企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)發(fā)現(xiàn)機(jī)制,區(qū)別在于合規(guī)舉報(bào)機(jī)制往往來(lái)源于對(duì)企業(yè)運(yùn)行情況的觀察和檢測(cè),屬于“動(dòng)態(tài)層面”;風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別則更多體現(xiàn)在“靜態(tài)層面”。由于傳統(tǒng)文化和激勵(lì)不足的影響,實(shí)踐中能夠有效執(zhí)行舉報(bào)機(jī)制的國(guó)內(nèi)企業(yè)較少,而行之有效的舉報(bào)制度應(yīng)當(dāng)具備以下條件: 一是通過(guò)制度明確舉報(bào)的渠道、程序、受理主體、處理反饋程序、對(duì)舉報(bào)者的激勵(lì);二是建立便捷、保密的舉報(bào)途徑;三是確立獨(dú)立的部門或人員受理、處理舉報(bào)事項(xiàng),并且該部門或人員需要有充分的處理舉報(bào)事項(xiàng)的權(quán)限;四是舉報(bào)事項(xiàng)受理后,受理人員或部門應(yīng)當(dāng)及時(shí)查證或處置該事項(xiàng),且原則上應(yīng)就處理結(jié)果對(duì)舉報(bào)人進(jìn)行及時(shí)反饋;五是提供一定激勵(lì)措施,以鼓勵(lì)員工;六是為舉報(bào)人提供充分的保護(hù)和保密措施。 結(jié)語(yǔ) 中國(guó)企業(yè)在“走出去”的過(guò)程中,需要高度重視合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)和相關(guān)方要求。世界銀行作為經(jīng)濟(jì)全球化的重要推動(dòng)者和全球腐敗治理的重要參與者,在基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)合規(guī)領(lǐng)域積累了相當(dāng)?shù)膬?yōu)秀經(jīng)驗(yàn)。國(guó)內(nèi)企業(yè)在海外建筑工程領(lǐng)域,可以以《世行合規(guī)指南》為借鑒,充分融合《央企合規(guī)指引》、《境外合規(guī)指引》等國(guó)內(nèi)制度要求,在“走出去”的實(shí)踐中構(gòu)建既符合國(guó)際先進(jìn)做法,又符合國(guó)內(nèi)制度的全面合規(guī)體系。 【注] [1] 2018年1-11月中國(guó)對(duì)“一帶一路”沿線國(guó)家投資合作情況https://www.yidaiyilu.gov.cn/xwzx/gnxw/75213.htm,最后訪問(wèn)于2019年5月3日。 [2] http://www.worldbank.org/en/projects-operations/procurement/debarred-firms,最后訪問(wèn)時(shí)間2019年5月1日。 [3] 同上。 [4] 同上。 [5] 參見(jiàn)《世界銀行集團(tuán)誠(chéng)信合規(guī)指南摘要》,第4頁(yè)。 [6] 見(jiàn)前注,第1頁(yè)。 [7] Establishing an Effective Compliance Program: An Overview to Protecting Your Organization, by Kwamina Williford, Daniel Small,https://www.acc.com/legalresources/quickcounsel/eaecp.cfm#top 最后訪問(wèn)于2018年11月12日。 [8] 本部分主要參考了《企業(yè)合規(guī)管理操作指南》,王志樂(lè)主編,中國(guó)法制出版社,p58。 [9] 囿于篇幅,我們僅針對(duì)我們?cè)诜锤瘮☆I(lǐng)域的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行介紹。
? 2019-2021 All rights reserved. 北京轉(zhuǎn)創(chuàng)國(guó)際管理咨詢有限公司 京ICP備19055770號(hào)-1
Beijing TransVenture International Management Consulting Co., Ltd.
地址:梅州市豐順縣留隍鎮(zhèn)新興路881號(hào)
北京市大興區(qū)新源大街25號(hào)院恒大未來(lái)城7號(hào)樓1102室
北京市海淀區(qū)西禪寺(華北項(xiàng)目部)
深圳市南山區(qū)高新科技園南區(qū)R2-B棟4樓12室
深圳市福田區(qū)華能大廈
佛山順德區(qū)北滘工業(yè)大道云創(chuàng)空間
汕頭市龍湖區(qū)泰星路9號(hào)壹品灣三區(qū)
長(zhǎng)沙市芙蓉區(qū)韶山北路139號(hào)文化大廈
站點(diǎn)地圖 網(wǎng)站建設(shè):騰虎網(wǎng)絡(luò)
歡迎來(lái)到本網(wǎng)站,請(qǐng)問(wèn)有什么可以幫您?
稍后再說(shuō) 現(xiàn)在咨詢