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合規(guī)
| GDPR 2周年,來自歐盟內(nèi)部的反思與啟示當(dāng)前您所在的位置:首頁 > 合規(guī) > 反洗錢中心 > 舞弊新聞

默認(rèn)標(biāo)題_公眾號(hào)封面首圖_2020-06-15-0(1).png

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    自2018年5月25日生效以來,歐盟數(shù)據(jù)保護(hù)條例(GDPR)已經(jīng)走過了2年歷程。這期間,圍繞條例實(shí)施效果,存在問題,已有許多第三方開展了相關(guān)的評(píng)估報(bào)告(如:來自美國國家經(jīng)濟(jì)研究局(NBER)的報(bào)告相比之下,來自執(zhí)法第一線歐盟各成員國監(jiān)管機(jī)構(gòu)的聲音較少。



    實(shí)際上,從2019年下半年開始,歐盟委員會(huì)和歐盟理事會(huì)便組織各成員國監(jiān)管機(jī)構(gòu)開展執(zhí)法回顧總結(jié),并收到19份各國報(bào)告,[1]歐盟理事會(huì)在此基礎(chǔ)上,發(fā)布了《關(guān)于GDPR適用的立場(chǎng)與發(fā)現(xiàn)》報(bào)告。[2]
本文通過對(duì)19份成員國報(bào)告和歐盟理事會(huì)報(bào)告的詳細(xì)分析和對(duì)比,提煉了歐盟內(nèi)部關(guān)于GDPR具體實(shí)施中的問題、經(jīng)驗(yàn)和相關(guān)反思,以供參考。

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    GDPR的一大特色是其賦予數(shù)據(jù)主體各項(xiàng)權(quán)能:訪問權(quán)、更正權(quán)與刪除權(quán)等等,但在實(shí)踐執(zhí)法落地中,強(qiáng)大的數(shù)據(jù)權(quán)利也給監(jiān)管機(jī)構(gòu)帶來煩惱。

    GDPR第77條規(guī)定:每個(gè)數(shù)據(jù)主體都有向監(jiān)管機(jī)構(gòu)進(jìn)行申訴的權(quán)利。只要數(shù)據(jù)主體認(rèn)為對(duì)其個(gè)人數(shù)據(jù)的處理違反了相關(guān)規(guī)定就可以向數(shù)據(jù)保護(hù)機(jī)構(gòu)進(jìn)行投訴。奧地利和保加利亞均在報(bào)告中指出:過低的投訴門檻和大量重復(fù)投訴已經(jīng)嚴(yán)重妨礙了監(jiān)管部門的正常運(yùn)作。據(jù)歐盟內(nèi)部統(tǒng)計(jì),GDPR實(shí)施一年來,監(jiān)管機(jī)構(gòu)接收處理的行政案件達(dá)到27萬件,包括14萬件投訴,近9萬件數(shù)據(jù)泄露。[3]

    處理數(shù)據(jù)泄露通知案件的負(fù)擔(dān)尤甚,因?yàn)槠渖婕皬?fù)雜的調(diào)查過程。GDPR第33、34條對(duì)數(shù)據(jù)泄露通知規(guī)定了嚴(yán)苛要求,包括通知時(shí)限和具體通知內(nèi)容,但卻沒有規(guī)定通知的觸發(fā)門檻,這意味著任何數(shù)量規(guī)模的數(shù)據(jù)泄露都可以觸發(fā)后續(xù)通知要求。數(shù)據(jù)主體也因此可以向監(jiān)管機(jī)構(gòu)提出投訴,在實(shí)踐中這帶來了龐大的工作量。正如德國報(bào)告指出:數(shù)據(jù)保護(hù)部門很可能這些投訴報(bào)告壓垮,建議提高相關(guān)投訴報(bào)告門檻。

    監(jiān)管機(jī)構(gòu)負(fù)擔(dān)問題在歐盟數(shù)據(jù)保護(hù)委員會(huì)(EDPB)2019年2月發(fā)布的評(píng)估報(bào)告中也有所反映,該報(bào)告指出:大多數(shù)國家表示他們需要增加30%-50%的執(zhí)法預(yù)算,有的甚至要求增加100%,同時(shí)需要更多的專業(yè)人員,但幾乎沒有國家能夠滿足數(shù)據(jù)保護(hù)機(jī)構(gòu)提出的預(yù)算與人力要求。[4]

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歐盟多個(gè)成員國報(bào)告都提到了GDPR給中小企業(yè)施加過多義務(wù)的問題。如德國指出:對(duì)于其核心業(yè)務(wù)并不是數(shù)據(jù)處理活動(dòng)的中小企業(yè)、協(xié)會(huì)等機(jī)構(gòu),應(yīng)當(dāng)簡(jiǎn)化GDPR中規(guī)定的數(shù)據(jù)處理記錄、設(shè)立數(shù)據(jù)保護(hù)官(DPO)等義務(wù)。這一問題至關(guān)重要,特別是考慮到:在歐洲,99%以上的企業(yè)是中小型企業(yè)(員工少于250人的企業(yè))。[5]
 
    對(duì)于雇員人數(shù)少于250人的企業(yè),雖然GDPR豁免了其記錄數(shù)據(jù)處理活動(dòng)的要求,但同時(shí)又對(duì)豁免的適用予以了嚴(yán)格限定,即不但需要滿足雇員人數(shù)低于250人的要求,還要求該機(jī)構(gòu)的數(shù)據(jù)處理活動(dòng)是偶然性的,非常態(tài)化的。這一額外的限定,使得該豁免形同虛設(shè)



   
荷蘭監(jiān)管機(jī)構(gòu)在執(zhí)法實(shí)踐發(fā)現(xiàn):即使最小規(guī)模的企業(yè),由于也普遍采用了軟件方式來收集處理相關(guān)數(shù)據(jù),也因此幾乎所有的數(shù)據(jù)處理活動(dòng)都是結(jié)構(gòu)化的,而非GDPR豁免所要求的偶然數(shù)據(jù)處理。即使處理的個(gè)人數(shù)據(jù)量非常有限(例如,僅涉及客戶/雇員的數(shù)據(jù)),這種處理仍具有持續(xù)性,而非偶然性。
因此,荷蘭、丹麥、德國等均主張應(yīng)該給予中小型企業(yè)更多的豁免,將GDPR序言第13條“在實(shí)施本條例時(shí)考慮到微型、小型和中型企業(yè)的具體需要”落到實(shí)處。

   
特別是考慮到GDPR適用于各類型的數(shù)據(jù)處理活動(dòng),理論上即使是自然人,也可以作為數(shù)據(jù)控制或處理者接受GDPR規(guī)制,對(duì)于小微企業(yè)來說這種過高的合規(guī)成本很可能就此扼殺了創(chuàng)業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)。因此,歐盟理事會(huì)也進(jìn)一步反思:數(shù)據(jù)保護(hù)機(jī)構(gòu)應(yīng)盡積極為中小企業(yè)提供各種咨詢建議服務(wù),簡(jiǎn)化其數(shù)據(jù)處理記錄流程,減少其數(shù)據(jù)合規(guī)成本。


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    相比1995年數(shù)據(jù)指令,GDPR尤為顯著的變化是極大擴(kuò)展了適用范圍。GDPR第2條規(guī)定,即使機(jī)構(gòu)在歐盟以外,但只要在提供產(chǎn)品或者服務(wù)的過程中(不論是否收費(fèi))處理了歐盟境內(nèi)個(gè)體的個(gè)人數(shù)據(jù),將同樣適用于條例。域外效力的延伸,顯然能夠?yàn)闅W盟用戶帶來更為完整的保護(hù),但在實(shí)踐中卻給監(jiān)管部門帶來難題。





    在此次回顧評(píng)估中,奧地利、愛沙尼亞、愛爾蘭等多國都提到:依據(jù)GDPR的要求,不在歐盟設(shè)立的控制者或處理者應(yīng)在歐盟境內(nèi)指定一名代表,但在實(shí)踐中,這一模式存在可操作性問題。當(dāng)該代表不履行相關(guān)義務(wù)時(shí),監(jiān)管部門無法對(duì)其進(jìn)行處罰。






    GDPR生效后,為符合法律要求,有大量歐盟境外機(jī)構(gòu)委托歐盟境內(nèi)律所作為其代表。Bird&Bird、Baker McKenzie等歐盟律師事務(wù)所均提供此項(xiàng)服務(wù)。從事代表業(yè)務(wù)的Lothar Determann律師在律所的官方網(wǎng)站上直截了當(dāng)?shù)刂赋觯捍碇怀袚?dān)與數(shù)據(jù)保護(hù)機(jī)構(gòu)合作和保存處理活動(dòng)的記錄這兩項(xiàng)積極義務(wù),即使代表沒有履行這兩項(xiàng)義務(wù),根據(jù)GDPR的規(guī)定也不能對(duì)其進(jìn)行罰款,而只能針對(duì)雇傭其的數(shù)據(jù)控制者或處理者。雖然歐盟數(shù)據(jù)監(jiān)管機(jī)構(gòu)可以向代表發(fā)出傳票、命令和罰款,但是如果歐盟以外的法院和政府機(jī)構(gòu)并不與歐盟當(dāng)局合作,歐盟數(shù)據(jù)監(jiān)管機(jī)構(gòu)對(duì)歐盟以外公司征收的罰款在歐盟外幾乎無法執(zhí)行。[6]






    正是考慮到域外效力的可執(zhí)行問題,歐盟數(shù)據(jù)保護(hù)委員會(huì)EDPB在專門圍繞該問題的指南(3/2018)中予以適度限縮[7],認(rèn)為GDPR的適用必須是有“針對(duì)性(targeting)”。僅僅向歐盟境內(nèi)提供服務(wù)不一定受GDPR管轄,還必須有向歐盟境內(nèi)提供服務(wù)的主觀意圖。雖然這種限縮不能完全解決域外執(zhí)行問題,但也可視為對(duì)現(xiàn)存問題的一種反思回應(yīng)。

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    作為一般性的個(gè)人信息保護(hù)法律,GDPR覆蓋公私領(lǐng)域,適用各類機(jī)構(gòu)。政府機(jī)構(gòu)適用GDPR已無爭(zhēng)議。2019年保加利亞數(shù)據(jù)保護(hù)委員會(huì)向其國家稅務(wù)局開具了近300萬美元的罰單,因后者沒有采取適當(dāng)?shù)谋Wo(hù)措施致使公民個(gè)人數(shù)據(jù)泄露。[8]

    目前各成員國更多關(guān)注的是司法系統(tǒng)適用GDPR的問題。GDPR第55條第3款規(guī)定:對(duì)于法庭在其司法活動(dòng)中進(jìn)行的處理操作,監(jiān)管機(jī)構(gòu)不具有監(jiān)管職權(quán)。比利時(shí)在其評(píng)估報(bào)告中指出:這一條文容易在實(shí)踐中造成誤解,本條的立法本意是保障司法獨(dú)立,但容易被解釋為法院不受GDPR的規(guī)制,因此比利時(shí)提出:應(yīng)明確將司法系統(tǒng)納入GDPR的調(diào)整范圍,不管是行政機(jī)關(guān)、立法機(jī)關(guān)還是司法機(jī)關(guān)在處理數(shù)據(jù)時(shí)都應(yīng)視作數(shù)據(jù)控制者或處理者。

    法國對(duì)比利時(shí)的這一問題也做出了回應(yīng),表示司法系統(tǒng)毫無疑問也需要置于GDPR的規(guī)制之下,考慮到司法獨(dú)立問題,可以根據(jù)GDPR序言第20條的規(guī)定,在法院內(nèi)部設(shè)立一個(gè)獨(dú)立的數(shù)據(jù)監(jiān)管機(jī)構(gòu),保證法院受規(guī)制的同時(shí)不會(huì)影響司法的獨(dú)立性。

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    圍繞司法系統(tǒng)的另一問題是,在GDPR規(guī)定的“行政-司法”雙軌規(guī)制-救濟(jì)模式中,法院和數(shù)據(jù)保護(hù)機(jī)構(gòu)的職能應(yīng)如何協(xié)調(diào)?奧地利在其報(bào)告中指出,由于數(shù)據(jù)保護(hù)機(jī)構(gòu)和法院都是完全獨(dú)立的,且遵循不同的程序守則,因此GDPR規(guī)定的這種雙重救濟(jì)模式導(dǎo)致GDPR的適用不成體系,在某些情況下數(shù)據(jù)保護(hù)機(jī)構(gòu)的決定還會(huì)與法院相沖突。

    相比于GDPR中完整的行政規(guī)制體系,歐盟對(duì)于司法救濟(jì)的態(tài)度僅僅停留在認(rèn)可階段。實(shí)踐中投訴到行政監(jiān)管的案件,也只有1%左右會(huì)上訴到法院,考慮到維權(quán)的時(shí)間和經(jīng)濟(jì)成本、維權(quán)的靈活性等問題,絕大多數(shù)的數(shù)據(jù)主體會(huì)主動(dòng)選擇行政規(guī)制模式。[9]

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    數(shù)據(jù)跨境流通問題是歐盟此次GDPR評(píng)估的重點(diǎn),歐盟理事會(huì)提出數(shù)據(jù)自由流通是GDPR的一大目標(biāo),各成員國也就實(shí)踐中遇到具體問題進(jìn)行了反饋。

    首先,各國都肯定了GDPR設(shè)置多類型、多層次數(shù)據(jù)跨境流動(dòng)方式的必要性:充分性決定(第45條),適當(dāng)保障措施和行為準(zhǔn)則(第46、40條),有約束力的公司規(guī)則(第47條)都有其不同的適用場(chǎng)景,需予以保持。比利時(shí)提出:充分性決定對(duì)于私營公司數(shù)據(jù)跨境交換、簡(jiǎn)化手續(xù)和法律合規(guī)有重要意義,有助于實(shí)現(xiàn)單一(數(shù)字)市場(chǎng)的目標(biāo),但問題是這項(xiàng)制度屬于“正面白名單”,適用標(biāo)準(zhǔn)較高,因此沒有得到充分利用,建議進(jìn)一步擴(kuò)充“白名單”,以納入更多可以合法流動(dòng)的區(qū)域。

    德國也支持上述觀點(diǎn):目前,通過歐盟充分性決定的國家與地區(qū)數(shù)量偏少(僅有13個(gè))。其中,關(guān)于日本的充分性決定中,只認(rèn)可了商業(yè)部門,而沒有為政府機(jī)構(gòu)之間的信息共享提供合法基礎(chǔ)。歐盟理事會(huì)在其總結(jié)報(bào)告中吸收了成員國的上述觀點(diǎn),指出要繼續(xù)擴(kuò)充“白名單”,以進(jìn)一步擴(kuò)展可以合法自由流動(dòng)的區(qū)域與部門。

    此外,對(duì)于“白名單”之外的其他合法流動(dòng)機(jī)制,歐盟在報(bào)告中也指出,將發(fā)布更多的標(biāo)準(zhǔn)合同模板,以滿足不同類型的數(shù)據(jù)控制者和處理者的數(shù)據(jù)跨境流動(dòng)需求。

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    自2012年啟動(dòng)GDPR立法時(shí),歐盟就負(fù)有著建立數(shù)字時(shí)代新秩序的雄心,對(duì)當(dāng)時(shí)的新技術(shù)應(yīng)用予以了制度回應(yīng)。例如:針對(duì)云計(jì)算業(yè)態(tài)中數(shù)據(jù)收集和處理相分離的情況,在法律主體上區(qū)分了控制者和處理者;針對(duì)數(shù)據(jù)分析,規(guī)定“畫像”條款;針對(duì)人工智能技術(shù),規(guī)定了自動(dòng)化決策條款。然而技術(shù)的迭代發(fā)展,仍然持續(xù)帶來新問題。最為典型的即區(qū)塊鏈技術(shù)。直到今天,圍繞該技術(shù)的GDPR適用,仍然存在極大爭(zhēng)議(詳見:GDPR的真實(shí)面貌,十個(gè)誤解與爭(zhēng)議)。

    隨著2016年的正式公布,GDPR的制度已經(jīng)固化。相比之下,技術(shù)發(fā)展卻仍在以驚人的速度高歌猛進(jìn)。在區(qū)塊鏈之外,無人駕駛、面部識(shí)別、可穿戴設(shè)備、智能家居、醫(yī)療監(jiān)測(cè)器械、行為生物數(shù)據(jù)、無人機(jī)等一個(gè)又一個(gè)技術(shù)應(yīng)用,不斷點(diǎn)燃數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的新領(lǐng)域。對(duì)于這些新技術(shù),是嚴(yán)格套用GDPR予以規(guī)范,還是適度平衡隱私保護(hù)與創(chuàng)新發(fā)展,是擺在歐盟面前的問題。

    正如歐盟理事會(huì)在此次評(píng)估報(bào)告中所強(qiáng)調(diào):我們也應(yīng)該看到這些技術(shù)在某些領(lǐng)域的應(yīng)用也可能是一個(gè)巨大的優(yōu)勢(shì),并有可能加強(qiáng)歐洲公民的隱私保護(hù)。例如:基于區(qū)塊鏈的“零知識(shí)證明技術(shù)”能夠?qū)崿F(xiàn)使用盡可能少的個(gè)人信息,同時(shí)驗(yàn)證某一特定主體的身份;[10]差異隱私技術(shù)能夠?qū)崿F(xiàn)數(shù)據(jù)集中而帶來的價(jià)值,但同時(shí)保持特定自然人身份不被識(shí)別。[11]法律的適用應(yīng)當(dāng)為技術(shù)發(fā)展留有“一定空間”,而不是完全抵制。歐盟在今年3月發(fā)布的《人工智能白皮書》,最終刪除了原本寫入的人臉識(shí)別禁用條款,也再次體現(xiàn)了這種權(quán)衡。[12]

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    正如兩年前GDPR生效時(shí),我們所預(yù)言的那樣:立法文本的正式通過,并不意味著制度規(guī)范都已成熟,相反,秩序建設(shè)才剛剛拉開序幕。面臨挑戰(zhàn)的不僅是GDPR的適用對(duì)象,也包括GDPR本身。而讓一項(xiàng)制度日臻完善的路徑,是不斷結(jié)合實(shí)踐,持續(xù)對(duì)制度本身予以客觀評(píng)估,識(shí)別問題并總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。



注釋:

[1]歐盟理事會(huì)已將這19個(gè)報(bào)告匯總在一起,下文提到的各國報(bào)告都可通過查閱匯總報(bào)告獲得。Preparation of the Council position on the evaluation and review of the General Data Protection Regulation (GDPR) - Comments from Member States,https://data.consilium.europa.eu/doc/document/ST-12756-2019-REV-1/en/pdf.

[2] Council position and findings on the application of the General Data Protection Regulation (GDPR) – Adoption,https://data.consilium.europa.eu/doc/document/ST-14994-2019-REV-1/en/pdf.

[3] https://edpb.europa.eu/news/news/2019/1-year-gdpr-taking-stock_en

[4] https://www.europarl.europa.eu/meetdocs/2014_2019/plmrep/COMMITTEES/LIBE/DV/2019/02-25/9_EDPB_report_EN.pdf

[5] Harris M, Patten K, Regan E, Fjermestad J, Harris M (2012) Mobile and connected device security considerations : a dilemma for small and medium enterprise business mobility? In: AMCIS 2012

[6] See Lothar Determann , Representatives under Art. 27 of the GDPR: All your questions answered,https://tmt.bakermckenzie.com/-/media/minisites/tmt/files/2018/10/representatives-under-art-27-of-the-gdpr-iapp-2018.pdf?la=en

[7] https://edpb.europa.eu/our-work-tools/our-documents/guidelines/guidelines-32018-territorial-scope-gdpr-article-3-version_en

[8] Se https://edpb.europa.eu/our-work-tools/our-documents/guidelines/guidelines-32018-territorial-scope-gdpr-article-3-version_ene Bulgaria, fines in millions for personal data breaches, https://www.lexology.com/library/detail.aspx?g=6356ed78-03c2-48d0-add2-c8848bfc60c9.

[9] https://www.europarl.europa.eu/meetdocs/2014_2019/plmrep/COMMITTEES/LIBE/DV/2019/02-25/9_EDPB_report_EN.pdf

[10]零知識(shí)證明技術(shù)指的是證明者能夠在盡可能少向驗(yàn)證者提供甚至不提供任何有用的信息的情況下,使驗(yàn)證者相信某個(gè)論斷是正確的。AHN Gail-Joon, “Zero-knowledge proofs of retrievability”, Science China (Information Sciences), Vol.10(8), 2011, pp.1608-1617.

[11]差異隱私技術(shù)指的是從統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)庫查詢時(shí),最大化數(shù)據(jù)查詢的準(zhǔn)確性,同時(shí)最大限度減少識(shí)別其記錄的機(jī)會(huì),這種機(jī)制的核心是給查詢的結(jié)果增加一定的噪點(diǎn)。Mannhardt, Felix, “Privacy-Preserving Process Mining”, Business & information systems engineering, Vol.61(5), 2019, pp.595-614.

[12] See European Commission, White Paper on Artificial Intelligence: a European approach to excellence and trust,https://ec.europa.eu/info/publications/white-paper-artificial-intelligence-european-approach-excellence-and-trust_en


作者 | 王   融  騰訊研究院資深專家

作者 | 朱軍彪 騰訊研究院助理研究員


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