文章來(lái)源:《法人》雜志
作者:郭建軍 (酷派集團(tuán)副總裁兼首席法務(wù)官)
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作為一門實(shí)踐性很強(qiáng)的學(xué)科,法務(wù)管理學(xué)雖然不會(huì)擺出一副硬邦邦的學(xué)術(shù)面孔,但如果沒有深厚的理論基礎(chǔ)和豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),則作為學(xué)院派,你可能會(huì)因不接地氣遭到實(shí)務(wù)派的冷遇,而作為實(shí)務(wù)派,你又可能因沒有系統(tǒng)的理論框架受到學(xué)院派的鄙視。最好是懷著謙卑的心態(tài),試著走進(jìn)公司法務(wù)管理學(xué)的殿堂,你不僅會(huì)發(fā)現(xiàn)這種新興跨界學(xué)科的特別定律,而且原來(lái)它是那么耐人尋味和興趣盎然。
雖然地球人都知道,一個(gè)商業(yè)組織80%的風(fēng)險(xiǎn)都是由合同產(chǎn)生,但即便是跨國(guó)公司,他們真正愿意花在合同風(fēng)險(xiǎn)控制上的時(shí)間和精力投入都不會(huì)超過20%,這就是法務(wù)管理中的二八定律。其實(shí),類似的現(xiàn)象在法律事務(wù)中不勝枚舉,例如在風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防上,不管公司領(lǐng)導(dǎo)如何強(qiáng)調(diào)防控的重要性,他們卻對(duì)公司法務(wù)80%大量煩瑣的事前風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防工作熟視無(wú)睹,而會(huì)對(duì)20%的事后重大案件和危機(jī)事件過問有加,如果在年終大會(huì)上公司法務(wù)得到褒獎(jiǎng),那一定是打贏了官司,而不是風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防做得好。還有,在團(tuán)隊(duì)管理上也一樣,不管一個(gè)公司法務(wù)團(tuán)隊(duì)如何龐大,80%的公司律師卻總是默默無(wú)聞,辦事麻利、能出業(yè)績(jī)并在公司攤上大事時(shí)能挑起大梁的總是那20%的某些公司律師。
法務(wù)管理的二八定律也讓公司法務(wù)不得不開始容忍這樣的現(xiàn)實(shí)并習(xí)以為常:不管你如何強(qiáng)調(diào)法律風(fēng)險(xiǎn)的巨大和危害,它永遠(yuǎn)都被排在公司風(fēng)險(xiǎn)類別的最后而不及公司戰(zhàn)略、技術(shù)和經(jīng)營(yíng)等風(fēng)險(xiǎn);在做任何商業(yè)決策時(shí),法律風(fēng)險(xiǎn)都是CEO最后一個(gè)考慮的問題,而且只是因?yàn)椴豢紤]它顯得決策者的思維不全面和嚴(yán)謹(jǐn);盡管很顯然,法律風(fēng)險(xiǎn)是許多企業(yè)的短板,但好像大部分公司業(yè)務(wù)也沒有受這塊短板的影響,而完全因?yàn)榉娠L(fēng)險(xiǎn)被打倒的企業(yè)更是微乎其微。特別是在中國(guó),再多的法律風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警抵不過一個(gè)政策的轉(zhuǎn)向,于是乎,市場(chǎng)派反過來(lái)會(huì)這樣教訓(xùn)公司法務(wù),真正要提醒的是你們,不要因?yàn)樽尮具^于擔(dān)心法律風(fēng)險(xiǎn)而耽誤了潛在的巨大商機(jī),成為公司的罪人。
萬(wàn)事萬(wàn)物的不確定性是風(fēng)險(xiǎn)管理產(chǎn)生的根本原因,人類一直試圖從不確定到確定性的追求,構(gòu)成風(fēng)險(xiǎn)管理的核心內(nèi)容。公司法務(wù)深信不確定性定律在風(fēng)險(xiǎn)控制上的暗示,例如,若一個(gè)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)控制存在好的一面和壞的一面,他們寧愿相信會(huì)朝著最壞的一面發(fā)展,但研究結(jié)果卻讓公司法務(wù)很是泄氣:預(yù)警很多次的法律風(fēng)險(xiǎn)往往不會(huì)發(fā)生,不管你如何在公司里叫破了喉嚨,而當(dāng)公司法務(wù)自己都認(rèn)為該風(fēng)險(xiǎn)不會(huì)發(fā)生而取消預(yù)警的時(shí)候,風(fēng)險(xiǎn)卻終于發(fā)生了。無(wú)論如何,對(duì)優(yōu)秀、好強(qiáng)的法務(wù)管理者來(lái)說(shuō),發(fā)生這種事情都是很沒有面子甚至是無(wú)法接受的事情。
不確定性定律告誡我們不要試圖預(yù)測(cè)和測(cè)量風(fēng)險(xiǎn),否則將自取其辱,但公司法務(wù)在這條道路上卻樂此不疲。首席法務(wù)官(CLO)更愿意相信,通過長(zhǎng)期的經(jīng)驗(yàn)積累和職業(yè)鍛煉可以令公司法務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)嗅覺越發(fā)敏銳,而通過逐漸豐富的大數(shù)據(jù)信息和先進(jìn)的風(fēng)控測(cè)量技術(shù)和模型,可以幫助公司法務(wù)將風(fēng)險(xiǎn)控制做得更加準(zhǔn)確。在風(fēng)險(xiǎn)管理上公司法務(wù)也始終堅(jiān)持這樣一個(gè)原則:即往最壞處想,朝最好處做,在不確定性中尋找確定的規(guī)律,重視小概率事件并做好各種充分的應(yīng)對(duì),這樣的積極心態(tài)本身似乎也沒有什么錯(cuò)。
法外定律即非法律因素往往成為公司法務(wù)搞定事情的核心要件,功夫在法外。在我們?nèi)粘5姆▌?wù)管理活動(dòng)中,也處處體現(xiàn)著該定律的作用。例如,一個(gè)公司律師被重用是因?yàn)槠涓沙珊芏喾芍獾氖虑椋灰粋€(gè)公司法律部保持奇高勝訴率一定有強(qiáng)大的政府人脈做支撐;一個(gè)危機(jī)事件如果處理得當(dāng)往往得益于背后公司律師的辛苦游說(shuō);而如果能將一個(gè)被動(dòng)訴訟成功轉(zhuǎn)變?yōu)閷?duì)公司正面形象的宣傳,該企業(yè)一定配備了具有超強(qiáng)公關(guān)能力和策劃能力的CLO,而且他一定不僅僅在法律上在行。
法外定律會(huì)提醒公司法務(wù),在處理相關(guān)法律業(yè)務(wù)時(shí),不能把精力全部放在純法律層面的東西,而應(yīng)該把眼界放得更加寬廣。沒有綜合能力修養(yǎng)的公司法務(wù)已經(jīng)無(wú)法跟上現(xiàn)代商業(yè)發(fā)展的需求,最終會(huì)被競(jìng)爭(zhēng)激烈的商業(yè)組織淘汰。法律永遠(yuǎn)只是基礎(chǔ)層面的要素和工具,法律之外的要素如戰(zhàn)略、政策、媒介和產(chǎn)業(yè)等更應(yīng)該引起我們的重視,這一定律在商業(yè)自治領(lǐng)域體現(xiàn)得尤為明顯。公司法務(wù)經(jīng)常會(huì)在自以為很內(nèi)行的領(lǐng)域被外行教育,至少部分受制于自己狹隘的格局。
在亞洲特別是中國(guó)公司治理中有一個(gè)普遍現(xiàn)象,即公司法務(wù)在企業(yè)內(nèi)部地位比較高的,不是有一個(gè)有背景且能力強(qiáng)的CLO站在背后,就是公司CEO因?yàn)槌赃^大虧而非常重視法律合規(guī)。而一旦領(lǐng)導(dǎo)人員發(fā)生更替或不重視了,公司法務(wù)的組織和地位就會(huì)發(fā)生巨大的變化,公司法務(wù)的發(fā)聲也變得人微言輕。頭頭定律揭示了在亞洲國(guó)企和家族公司中法務(wù)管理強(qiáng)烈的一把手人治色彩,公司法治意識(shí)強(qiáng)烈倚賴頭頭的意識(shí),因此也具有很差的穩(wěn)定性。在這種夾縫中,公司法務(wù)也勢(shì)利地發(fā)現(xiàn),一切法律合規(guī)從頭頭抓起效率最高,CLO應(yīng)該將主要精力花在頭頭法律意識(shí)的培養(yǎng)和教育上,頭頭若想明白了,一切法律事務(wù)辦起來(lái)就順理成章。
頭頭定律在法務(wù)管理上體現(xiàn)得非常明顯,卻不一定適用于企業(yè)的其他管理行為,這或許是因?yàn)?,與歐美人相比,亞洲復(fù)雜的人情社會(huì)及其天生厭訴的傳統(tǒng)根深蒂固。從感情上講,沒有一個(gè)中國(guó)商人喜歡律師,除非他開的是律所,提供的是法律服務(wù)。也沒有一個(gè)商人主動(dòng)愿意跟律師接觸,除非他已經(jīng)遇到法律糾紛或者官司纏身。這種思維慣性令公司治理距人治更親近而離法治更遙遠(yuǎn),大眾更愿意相信人情和權(quán)威而冷落法治和秩序。頭頭定律對(duì)法務(wù)管理的影響不可小覷,它可能是公司法務(wù)管理發(fā)展中最大的心理障礙,不比壟斷和非法治的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)帶來(lái)的負(fù)面作用小。
不管你如何強(qiáng)調(diào)公司法務(wù)管理的重要性,我們都不得不接受這樣一個(gè)殘酷現(xiàn)實(shí),公司法務(wù)永遠(yuǎn)都不會(huì)成為一個(gè)企業(yè)的必備業(yè)務(wù)模塊,特別是對(duì)小公司而言,更無(wú)成立公司法律部的必要,這就是法務(wù)管理的非必要存在定律。事實(shí)也是這樣,考慮到成本問題,大部分的中小民營(yíng)企業(yè)都沒有成立法律部,更讓人唏噓的是,在很多已經(jīng)設(shè)立了法律部的企業(yè),事后證明其實(shí)根本沒有設(shè)立法律部的必要,只是大家不愿承認(rèn)這個(gè)事實(shí):離開公司法務(wù),企業(yè)可以照常運(yùn)轉(zhuǎn),而且效率可能還會(huì)更高。
大部分公司法務(wù)根本不會(huì)承認(rèn)非必要存在定律,認(rèn)為是無(wú)稽之談。想想也是,很多CLO一直認(rèn)為自己很重要并且每天都在試圖說(shuō)服企業(yè)主,應(yīng)該在公司法務(wù)上投入更多的人力和物力,大勢(shì)擴(kuò)張的公司法務(wù)可以為公司創(chuàng)造價(jià)值,在這種情況下,怎么可能讓他們接受自己其實(shí)沒有存在的必要的冷酷事實(shí)。因?yàn)橛|及了公司法務(wù)存廢的根本,承認(rèn)非必要存在定律需要非凡的勇氣和極度的自信,但我們必須保持清醒的頭腦,你承認(rèn)或不承認(rèn),這個(gè)定律都在那里,只有敢于認(rèn)識(shí)并承認(rèn)該定律的存在,時(shí)時(shí)刻刻保持危機(jī)感,公司法務(wù)才會(huì)更加認(rèn)真思考自己在公司的價(jià)值和定位,以及未來(lái)業(yè)務(wù)的重點(diǎn)。
相比其他公司高管,有些西方跨國(guó)公司的股東會(huì)或者董事會(huì)更愿意相信CLO并賦予其一票否決權(quán),他們希望通過CLO的否決對(duì)經(jīng)營(yíng)管理層怠惰舞弊和內(nèi)部人控制現(xiàn)象進(jìn)行監(jiān)督和制衡。這種特殊授權(quán)體現(xiàn)了董事會(huì)對(duì)CLO的極度信任,但調(diào)查發(fā)現(xiàn),似乎所有的CLO都做出了一致的選擇,從來(lái)不行使否決權(quán),這就是法務(wù)管理上的從不否決定律。
CLO為什么不會(huì)憑借否決權(quán)耀武揚(yáng)威一把,而是選擇低調(diào)地協(xié)助業(yè)務(wù)單位的決策,從心理學(xué)來(lái)講,可能是因?yàn)閹椭鷺I(yè)務(wù)出謀劃策會(huì)比否決業(yè)務(wù)讓CLO更加有事業(yè)成就感。但更多的行業(yè)內(nèi)專家在如下觀點(diǎn)上達(dá)成一致:從不否決定律一方面體現(xiàn)了CLO對(duì)商業(yè)決策的尊重,另一方面也體現(xiàn)了CLO在否決權(quán)行使上的慎重,同時(shí)也展現(xiàn)出CLO在商業(yè)風(fēng)險(xiǎn)把控和博弈上的高超水平,畢竟,槍斃一個(gè)項(xiàng)目比做成一個(gè)項(xiàng)目要來(lái)得容易得多。而且,不進(jìn)行否決不代表著放棄權(quán)力,懸在空中的劍可能比已經(jīng)落下的刀更有威懾力。從簡(jiǎn)單的否決行為進(jìn)化到對(duì)商業(yè)的敬畏是一個(gè)成熟CLO及其法務(wù)團(tuán)隊(duì)的專業(yè)品格和必備修養(yǎng)。
沒有一個(gè)公司律師能清晰地講清楚公司法務(wù)的主業(yè)是什么,或者即使他講清楚了也很難得到其他同行的認(rèn)同,這就是法務(wù)管理的無(wú)主業(yè)定律。確實(shí)是這樣,公司法務(wù)除了審查合同和辦理案件,好像的確有沒有哪個(gè)業(yè)務(wù)會(huì)涇渭分明地分給公司法務(wù)去做,或者當(dāng)哪個(gè)事情發(fā)生時(shí)業(yè)務(wù)單位一定會(huì)想到法律部。而僅僅合同和案件這兩個(gè)業(yè)務(wù)則確實(shí)過于單薄,很難支撐其一個(gè)大部門的工作職責(zé),畢竟企業(yè)主要是做生意而不是打官司,而且打官司也只是時(shí)有發(fā)生的事情。事實(shí)也是這樣,在很多公司管理制度里,我們也很難找到一個(gè)對(duì)公司法務(wù)完整職責(zé)的明確規(guī)定。
這個(gè)定律想想都可怕,它不僅讓審審合同、打打官司的傳統(tǒng)法律部如坐針氈,而且更進(jìn)一步證明了非必要存在定律的正確。很多公司律師最后告別這一職業(yè)去做社會(huì)律師,很大一部分原因也是由于公司法務(wù)在公司尷尬而邊緣的地位。但是現(xiàn)代CLO治下的公司法務(wù)價(jià)值發(fā)生了較大的變化,他們認(rèn)為主業(yè)不清不一定是壞事,反倒它為公司法務(wù)的職能擴(kuò)張?zhí)峁o(wú)限可能,法務(wù)管理盡可以橫沖直撞展開實(shí)踐和研究,公司法務(wù)管控的范圍可以無(wú)邊無(wú)界。而當(dāng)一個(gè)準(zhǔn)備大干一場(chǎng)的CLO擼起袖子的時(shí)候,他卻驚訝的發(fā)現(xiàn),公司法務(wù)擴(kuò)張往往阻力不在外部而在內(nèi)部,很多保守的公司律師會(huì)自愿放棄新業(yè)務(wù)的開發(fā),因?yàn)樗麄冋J(rèn)為那樣會(huì)給自己帶來(lái)不必要的麻煩和挑戰(zhàn)。
法務(wù)管理的零和定律是說(shuō),大部分情況下,公司法務(wù)管理都會(huì)被業(yè)務(wù)單位認(rèn)為是低效的、無(wú)用的、沒事找事的,阻礙業(yè)務(wù)的。公司法務(wù)越積極主動(dòng)地介入業(yè)務(wù)活動(dòng)就會(huì)遭遇越強(qiáng)的來(lái)自于業(yè)務(wù)單位的反對(duì),公司法務(wù)越是想嵌入每一個(gè)業(yè)務(wù)流程,業(yè)務(wù)單位都會(huì)想盡辦法拒絕,就像陷入淤泥一樣讓公司法務(wù)痛苦不堪。好一些的情況下,他們會(huì)選擇非暴力不合作;壞一些的情況下,他們會(huì)以影響業(yè)務(wù)為由,想方設(shè)法地進(jìn)行阻礙甚至投訴。零和定律揭示了這樣一個(gè)事實(shí):公司法務(wù)管理在風(fēng)險(xiǎn)控制和經(jīng)營(yíng)效率上總是試圖制造一個(gè)多方接受的動(dòng)態(tài)平衡,但大部分情況下這樣的良好愿望卻很難實(shí)現(xiàn)。
零和定律清晰地指明,對(duì)抗和制衡一定會(huì)帶來(lái)內(nèi)耗,風(fēng)險(xiǎn)控制一定要以犧牲效率為代價(jià),這是個(gè)零和游戲,沒有共贏。實(shí)踐證明,大部分的業(yè)務(wù)部門根本不會(huì)考慮風(fēng)險(xiǎn)控制,公司法務(wù)的善良介入不會(huì)給他們?nèi)魏魏酶校炊鴷?huì)讓他們感到厭煩和不安。所以,公司法務(wù)根本不要嘗試去討好業(yè)務(wù)單位,也不要抱任何幻想業(yè)務(wù)單位會(huì)投李報(bào)桃,只要保持不卑不亢即可,因?yàn)榇蠹叶际菫榱似髽I(yè)的利益而不是為了個(gè)人私利。
不管公司法務(wù)在后臺(tái)如何運(yùn)籌帷幄,也不管公司法務(wù)對(duì)企業(yè)的貢獻(xiàn)有多大,在臺(tái)上領(lǐng)獎(jiǎng)的永遠(yuǎn)都是企業(yè)的市場(chǎng)、銷售和技術(shù)人員,雖然有些人你可能向來(lái)鄙視,但他們天生受到鎂光燈的眷顧。如果哪天突然冒出個(gè)公司律師出現(xiàn)在舞臺(tái)上,所有人都會(huì)覺得很奇怪,甚至在這種指指點(diǎn)點(diǎn)下,公司律師自己都會(huì)覺得很不好意思。帷幕定律是跨國(guó)公司法務(wù)管理的一種潛在規(guī)則,它將公司法務(wù)與閃光燈隔絕,所以公司法務(wù)只能甘當(dāng)幕后英雄。
帷幕定律還有另外一層含義,即公司法務(wù)的職業(yè)特征不適合拋頭露面,或者他們根本就不需要接受企業(yè)表面的獎(jiǎng)賞,因?yàn)樗麄円呀?jīng)是公司高層最為信任的一個(gè)群體。很多公司的高度機(jī)密只掌握在包括CLO的幾個(gè)要員手里,很多公司棘手的重大危機(jī)和事故都交給公司法務(wù)處理,很多競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的暗戰(zhàn)更是離不開公司法務(wù)的身影,在很多情況下,公司律師就像中情局和克格勃,掌握著許多公司大事上生殺予奪和一錘定音的權(quán)力,歸根到底,他們有著自己的舞臺(tái)和觀眾。