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在招商工作中,我們無法做到絕對(duì)精準(zhǔn),但卻可以盡可能縮小招商的范圍,提升招商的成功率。
組建高素質(zhì)招商團(tuán)隊(duì)招商
是一項(xiàng)“以人為本”的工作,任何招商模式,都是基于人來實(shí)現(xiàn)的。所以,組建一支綜合素質(zhì)優(yōu)良、戰(zhàn)斗力強(qiáng)悍的招商團(tuán)隊(duì),是提高招商成功率的前提。在招商組織體系中,一般有兩個(gè)核心崗位。
一是招商總監(jiān),統(tǒng)攬全局,協(xié)調(diào)公司上下,以及園區(qū)與政府、大客戶間的關(guān)系;制定各階段招商戰(zhàn)略,把握大方向;參與關(guān)鍵項(xiàng)目、或關(guān)鍵時(shí)間節(jié)點(diǎn)的談判。
二是招商人員。無論招商人員是“新兵”還是“老兵”,園區(qū)都要做好三件事。
1、必須進(jìn)行招商培訓(xùn),統(tǒng)一認(rèn)識(shí),統(tǒng)一說辭和方法。作為園區(qū)運(yùn)營(yíng)者,必須進(jìn)行完整、到位、細(xì)致地招商培訓(xùn),通過培訓(xùn),統(tǒng)一全體成員的內(nèi)在共識(shí)和言行標(biāo)準(zhǔn),掌握?qǐng)@區(qū)招商的核心優(yōu)勢(shì)。
2、必須培養(yǎng)員工的產(chǎn)業(yè)思維,精準(zhǔn)理解產(chǎn)業(yè),才能清楚掌握?qǐng)@區(qū)的戰(zhàn)略方向,才能讀懂企業(yè)的業(yè)務(wù),進(jìn)而找到雙方的結(jié)合點(diǎn),沒有產(chǎn)業(yè)思維,精準(zhǔn)招商便無從談起。
3、必須有激勵(lì)機(jī)制。一要設(shè)立科學(xué)的激勵(lì)機(jī)制,讓多勞者多得、少勞者淘汰;二是廣開言路,多傾聽“炮火中的聲音”;三是及時(shí)兌現(xiàn)承諾,所以坊間有言:“人的耐心只有一個(gè)月,因?yàn)楣べY是按月發(fā)放”。
科學(xué)規(guī)劃產(chǎn)業(yè)定位
所謂產(chǎn)業(yè)定位,指在項(xiàng)目開發(fā)階段,運(yùn)營(yíng)各種理論分析工具,從實(shí)際情況出發(fā),對(duì)園區(qū)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的定位、產(chǎn)業(yè)體系、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、產(chǎn)業(yè)鏈條、空間布局等做出階段性的規(guī)劃。
產(chǎn)業(yè)定位,對(duì)提高招商成功具有重要意義。確定發(fā)展方向,園區(qū)發(fā)展方向?qū)α耍掳牍Ρ?,否則南轅北轍;前期分析研判,提前PASS掉不符合政府要求的、低附加值的、潛力不大的行業(yè)及產(chǎn)業(yè)鏈環(huán)境;梳理產(chǎn)業(yè)體系、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),有助于招商人員理解行業(yè),從而準(zhǔn)確判斷企業(yè)的價(jià)值。通過產(chǎn)業(yè)定位,引領(lǐng)后續(xù)的空間布局與政策制定,放大園區(qū)的招商優(yōu)勢(shì)。
當(dāng)然,作為招商人員,也不能過度迷信于產(chǎn)業(yè)定位,因?yàn)槠髽I(yè)會(huì)按照它們自己的喜好去發(fā)展和布局,不會(huì)聽從園區(qū)運(yùn)營(yíng)者的安排。所以園區(qū)運(yùn)營(yíng)者還需要根據(jù)實(shí)際情況,不斷調(diào)整和修正產(chǎn)業(yè)方向。
借助精準(zhǔn)招商工具
精準(zhǔn)招商,本質(zhì)上是一個(gè)信息篩選的過程,其中必然要借助一些工具 / 模式才能實(shí)現(xiàn)。
首先是“產(chǎn)業(yè)招商地圖”,產(chǎn)業(yè)招商地圖可以看作是產(chǎn)業(yè)規(guī)劃的升級(jí)版,它是在產(chǎn)業(yè)規(guī)劃的基礎(chǔ)上,對(duì)產(chǎn)業(yè)鏈進(jìn)行深度研究,將(預(yù))招商對(duì)象做成列表呈現(xiàn)給招商人員。有了產(chǎn)業(yè)招商地圖,在招商時(shí)就能做到心中有數(shù),該招什么企業(yè)?在什么節(jié)點(diǎn)招?去哪里招,每個(gè)人都很明了。至于招商地圖的來源,可以獨(dú)立開展研究,也可以向咨詢機(jī)構(gòu)購買。
還有近年比較流行的“大數(shù)據(jù)招商”、“招商云平臺(tái)”,尤其是年初疫情影響,外出招商一時(shí)無法開展,各地政府開始重新審視大數(shù)據(jù)在招商工作中的重要性。大數(shù)據(jù)招商是個(gè)趨勢(shì),但目前市面上這類產(chǎn)品還不夠成熟,絕大多數(shù)招商平臺(tái),要么就是些已經(jīng)過時(shí)的企業(yè)信息,要么就是提供一些工商數(shù)據(jù)而并非企業(yè)投資信息,后面還需要大量時(shí)間甄別。
此外,也可以通過一些創(chuàng)新的招商模式,來達(dá)到精準(zhǔn)招商的目的,如以商招商、顧問招商等等。
了解擬投資企業(yè)情況
第一,初步判斷企業(yè)投資意愿。這里有幾個(gè)維度,一是企業(yè)性質(zhì),國(guó)企、央企和500強(qiáng)企業(yè)是很難挖的,哪怕他們有區(qū)域布點(diǎn)的需求,也會(huì)優(yōu)先考慮省會(huì)一級(jí)的城市,很難下沉到其他地級(jí)市或縣鎮(zhèn)一級(jí);而外企則更看重城市的生活居住環(huán)境,以及交通的通達(dá)性;民企的要求就相對(duì)簡(jiǎn)單一些,尤其是中小企業(yè),哪里政策好、哪里能賺錢,他們就可以到哪里。二是企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況,這個(gè)需要多關(guān)注企業(yè)公開披露的、以及新聞報(bào)道中的信息,經(jīng)營(yíng)狀況好的,可能有擴(kuò)產(chǎn)的需求;經(jīng)營(yíng)狀況還可以,但受當(dāng)?shù)卣?影響較大的,以及暫時(shí)沒有利潤(rùn),但發(fā)展?jié)摿薮蟮模宰鳛橹攸c(diǎn)招商對(duì)象;其他經(jīng)營(yíng)不善的就不要招了,搞不好就多出一筆爛賬。三是園區(qū)能否滿足企業(yè)原料 / 零部件供應(yīng)。
第二,定向梳理園區(qū)優(yōu)勢(shì)。這是拜訪前的必備工作,針對(duì)各類企業(yè),制定不同的戰(zhàn)術(shù)。比如,企業(yè)最關(guān)心原材料,就要著重提園區(qū)的地理優(yōu)勢(shì),就算不靠近原產(chǎn)地,也要舉例說明,可以方便地獲取原材料;如果是中小企業(yè),那就著重講營(yíng)商環(huán)境、講政策、講市場(chǎng),一是讓企業(yè)感覺得到尊重,再者來這里是有錢賺的;如果企業(yè)急需人才,除了列舉當(dāng)?shù)氐慕逃⑷瞬艃?chǔ)備以外,還要測(cè)算城市的未來潛力,以及相對(duì)于大城市的成本優(yōu)勢(shì);如果與對(duì)方恰好是老鄉(xiāng),那話題就更多了.....總之一句話,揚(yáng)長(zhǎng)避短。
第三,拜訪目標(biāo)企業(yè)。接觸企業(yè),能找到熟人帶你上門最好,但有時(shí)候找不到渠道,也需要主動(dòng)出擊,上門“陌拜”,但這種貿(mào)然的到訪很容易被行政部門拒掉,以至于無法見到?jīng)Q策領(lǐng)導(dǎo)。招商人員可以先以合作的名義約見對(duì)方的項(xiàng)目人員,經(jīng)過初步溝通后,再經(jīng)項(xiàng)目人員接觸到投資負(fù)責(zé)人。
第四,說服企業(yè)投資。最后洽談階段,就是考驗(yàn)招商人員綜合素質(zhì)的時(shí)候了。企業(yè)家的選址決策表面上看很理性,實(shí)際上很感性。招商引資是一個(gè)非標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品,可以從各個(gè)層面去影響客戶決策,包括灌輸創(chuàng)業(yè)思想、強(qiáng)化關(guān)系紐帶、展現(xiàn)配套服務(wù)、強(qiáng)化政策興趣點(diǎn)、感受友好人文氣息,營(yíng)造良好交流環(huán)境等,切勿僅從利益出發(fā)說服客戶,而忽略更重要的感性影響力。
來源:智谷集團(tuán)
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