對數(shù)字技術接受度的持續(xù)快速提升以及迅速發(fā)展的數(shù)字生態(tài)系統(tǒng)正在改變亞太地區(qū)企業(yè)與消費者之間的關系。雖然企業(yè)正在努力推動并從日趨數(shù)字化的生活方式中獲益,他們?nèi)悦媾R著眾多挑戰(zhàn)??蛻羝谕诿看位又蝎@得正確識別,并得到個性化的體驗。與此同時,包括在線欺詐在內(nèi)的網(wǎng)絡攻擊越來越復雜,這就對采取相應措施來保證個人數(shù)據(jù)的安全并保護企業(yè)的聲譽提出了要求。
在日趨數(shù)字化的世界中,取信于消費者并使消費者充滿信心的最關鍵因素是什么?如何建立在線信任?企業(yè)是否能夠充分利用自己已經(jīng)掌握的信息,更好地識別客戶并提供符合客戶期望的體驗?
以上問題均在《2019年亞太地區(qū)欺詐與身份識別洞察報告》中有所涉及,而這些也還僅是報告內(nèi)容的一部分。我們針對遍布全球21個國家/地區(qū)的10000名消費者和1000家企業(yè)進行了調(diào)研。鑒于亞太市場所呈現(xiàn)的多樣性,我們擬就了一份專門針對該地區(qū)的報告。
填寫以下表單立即下載完整版《2019年亞太地區(qū)欺詐與身份識別洞察報告》,了解為何: